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找了客服试了各种办法,甚至是恢复出厂设置了,还是没有解决指纹问题。设备管理器里面生物识别那边是个叹号,各种修复都修复不了。。。最后客服说估计是硬件问题,但是我实在想不通硬件问题怎么可能啊。。。机子才买一个月。。。
2018年05月11日 01点05分
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有弄好的吗?我和同事的720S-13ARR的指纹也挂了,反复装了各个版本的驱动,通通没用,售后说是软件问题让交钱才给处理,公司新买笔记本我都让买华为的了,联想去死!!!!!!!!!!!
2019年11月17日 12点11分
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我在联想中文官网上下载那个指纹驱动不好使,是2018/7/6那个版本的,后来在联想英文官网上下载了2017/10/18这个版本的,驱动能够成功安装,然后指纹好使了
2021年08月05日 02点08分
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