level 7
level 4
![[委屈]](/static/emoticons/u59d4u5c48.png)
可能是我太挑剔了。但是特别明显的那种感觉，就是我不是进了个书店，而是进了个zf机关办事，觉得耽误人家坐着挣钱了。![[狂汗]](/static/emoticons/u72c2u6c57.png)
level 12
还行，就怀仁人的素质而言，这种模式太人性化，缺少商业化。特别是惯坏了人们就看书不买书的习惯
2018年04月28日 10点04分
7
爱书的人还是会买
2018年04月28日 12点04分
商业的发展需要有市场基础，这里的市场基础包括消费者基础。如果能用入店免费看书的方式培养一批爱好者，书的销量也能上去。在怀仁，看书爱书的氛围，买书的习惯都需要培养。把书都包起来，仅靠书名让读者掏钱买书，是很难。但是能让读者开卷试读，成交率会有提高。
2018年04月28日 14点04分
要用发展的眼光看商业。让读者看书，有可能惯坏一批读者蹭书看，但也提高了客流量，提高了消费者驻足时间，有更多商业机会。比如收费沙龙等读书活动。或者亲子主题等读书会，拉近读者距离，对书店有好感，对书有热爱，愿意买。私营的书店也许因为短期资金压力，无法用长期经营思路来做，
2018年04月28日 14点04分
国营书店是最有条件用长期经营思路来做的
2018年04月28日 14点04分
level 13
level 15
level 15
level 15
如果你干过服务业你就知道，相互尊重是最重要的，咱们这很多人就觉得我进你的店就是上帝，你就得点头哈腰、阿谀奉承，不然就是服务态度有问题。我认为，陌生人见面，你要人家多热情？你见陌生人有多热情？
2018年04月29日 03点04分
12
1.别把消费者关系和从业人员关系妖魔化2.如果跟别人卖一样的商品，怎么在竞争中胜出？可能是多个笑脸。3.尊重是双向的，你说得对。但在怀仁很多情况是笑脸对服务员，但服务又不热情又不专业。4.的确有批评的意思。但更多的是遗憾，有些东西如果能做到，生意能更上一层楼。
2018年04月29日 10点04分
特别给怀仁一些开了很多年的小店点赞，因为都是自己经营，服务好坏切实影响到经营好坏，所以都是笑脸相迎，火了很多年。对比这几年新开的各种店，雇着别人经营或者服务，没那么用心，对顾客不热情，半年一年的，店经营不下去就关了。当然，关店原因很多，但这也算其中一个重要地方。
2018年04月29日 10点04分
