别克昂科威出现重大质量安全问题如何维权
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我们于2015年3月26日,在长春腾跃别克4s店购买昂科威一辆,当时花费30万出头。2018年4月9日(也就是说过三年质保期不到一个月时间、别问我为什么这么倒霉、我也很无奈)上路行驶,突然变速箱咯噔咯噔有异响,继而车辆突然降速、后续挂不上档,爬个路边马路牙子都上不去了。
随即到当地别克连锁4s店做检修,4s店告知是变速箱电脑版坏了、工作人员给升级了两次系统,从4s店回家途中,十几分钟的路程中车辆行驶恢复正常了,但仪表盘故障灯一直是亮着的状态,但是到家爬马路牙子的时候又出现了之前的故障。
于是后面就联系4s店询问相关处理事宜,4s店回复的是已经过了质保期,维修费用需要自己承担,更换电路板之后,质保一年、两万公里,以先到的为准。
就此,询问过包括长春腾跃4s店、别克全国服务热线,得到的均是统一口径的推卸责任的回答。期间,在车质网、上汽通用所在地的12315均投诉过,但是各路回复都是一样。
目前已经认倒霉,准备自费修理。但是问题就在于、别克如何保障维修之后的车辆上路安全问题。这次出毛病是在市区道路、车速都比较慢,如果是在高速上出现这种问题,后果不堪设想!后在网上查阅相关信息过程中,发现别克出现这种问题并不是少量个例。变速箱是车上大件、在短短三年出头的使用期间就出现这么重大的质量问题,不提维修成本,单就说驾驶安全性,别克厂家只以过保为由不予理会,甚至现在跟厂家申请对于更换的零件要求延保都被厂家拒绝、这是一个跨国大厂家应有的事故处理态度么?难道只有车主因为车辆质量付出生命代价,别克厂家、相关部门才会重视么?赚着消费者的钱,拿车主的生命当儿戏,这种厂家真是让人寒心。
发贴的目的是希望有相同问题的车主我们大家能联系在一起、维护自己权益,有知道哪里维权更有把握的朋友,也希望大家肯花点时间给我们支支招,别让这些黑心厂家再继续坑害大家。
即使维权没有结果,也希望在大家选择购买车辆品牌时能够引以为戒,想一想这样的品牌值不值得你选择,你会不会拿自己的生命安全当玩笑!
2018年04月21日 05点04分 1
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这就是双离合,买之前怎么不来问问
2018年04月21日 13点04分 2
当时是老爹看上的 去看了同等价位的车 最后老头拍板这个了 所以现在出了这个问题 就当给当时像我们这样的选车小白一个惊醒吧
2018年04月22日 10点04分
回复 有鬼家的狗盆 :双离合使大众走下神坛,一个双离合一个三缸机最好不碰
2018年04月22日 10点04分
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我的车也是这个毛病,怎么解决的
2021年01月08日 01点01分 4
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我的世嘉也是两次更换变速箱电磁阀了[喷]同样也是以过了年限让自己花钱维修。这么多人出现的问题不应该属于召回的车型嘛!就是会坑人!
2021年01月09日 11点01分 5
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