我们于2015年3月26日，在长春腾跃别克4s店购买昂科威一辆，当时花费30万出头。2018年4月9日（也就是说过三年质保期不到一个月时间、别问我为什么这么倒霉、我也很无奈）上路行驶，突然变速箱咯噔咯噔有异响，继而车辆突然降速、后续挂不上档，爬个路边马路牙子都上不去了。
随即到当地别克连锁4s店做检修，4s店告知是变速箱电脑版坏了、工作人员给升级了两次系统，从4s店回家途中，十几分钟的路程中车辆行驶恢复正常了，但仪表盘故障灯一直是亮着的状态，但是到家爬马路牙子的时候又出现了之前的故障。
于是后面就联系4s店询问相关处理事宜，4s店回复的是已经过了质保期，维修费用需要自己承担，更换电路板之后，质保一年、两万公里，以先到的为准。
就此，询问过包括长春腾跃4s店、别克全国服务热线，得到的均是统一口径的推卸责任的回答。期间，在车质网、上汽通用所在地的12315均投诉过，但是各路回复都是一样。
目前已经认倒霉，准备自费修理。但是问题就在于、别克如何保障维修之后的车辆上路安全问题。这次出毛病是在市区道路、车速都比较慢，如果是在高速上出现这种问题，后果不堪设想！后在网上查阅相关信息过程中，发现别克出现这种问题并不是少量个例。变速箱是车上大件、在短短三年出头的使用期间就出现这么重大的质量问题，不提维修成本，单就说驾驶安全性，别克厂家只以过保为由不予理会，甚至现在跟厂家申请对于更换的零件要求延保都被厂家拒绝、这是一个跨国大厂家应有的事故处理态度么？难道只有车主因为车辆质量付出生命代价，别克厂家、相关部门才会重视么？赚着消费者的钱，拿车主的生命当儿戏，这种厂家真是让人寒心。
发贴的目的是希望有相同问题的车主我们大家能联系在一起、维护自己权益，有知道哪里维权更有把握的朋友，也希望大家肯花点时间给我们支支招，别让这些黑心厂家再继续坑害大家。
即使维权没有结果，也希望在大家选择购买车辆品牌时能够引以为戒，想一想这样的品牌值不值得你选择，你会不会拿自己的生命安全当玩笑！

顶🆙

买美系车就做好维权的准备

日系车，吧友才会出点子

请广大准备购买别克车的小伙伴们一定三思而后行 车质网上关于别克车问题的投诉很多，大家可以参考。我们跪就跪在当时买车时候太盲目了。

车辆有问题负责任的厂家召回很美好、但是跟别克没啥关系

超保了付费维修很正常啊，人家又不是慈善家，再说国家的三包法也不是针对一个人，话虽然不好听但就是事实。

你可以去买彩票了

运气有点差

看了好一段，看你这情况我是不敢买了。

顶

运气太差了。。。

我的车刚过3年几个月也出现这个问题了，需要更换电脑版，而且4s店态度很恶劣！