或许你听过一句话，生很容易，活很容易，但生活，不容易。
在负重前行的道路上，明天和意外，你永远不知道哪个先到来。对北上广深和各大城市打拼的奋斗者来说，没有什么所谓钱多事少离家近的工作，如果有，请尽快联系我！（加粗加粗，领导看不见！）
最近两周，小牛在线收到用户最多的问题是：为什么客服的电话打不通？只因，现在，七八十人的客服团队，高峰时段1天的进线量相当于1个月的量。人手受限的情况下，他们已经在竭尽全力地为所有客户解答疑问。
在连续加班十几天的日子里，小牛在线客服部平时一个个看似柔弱的妹纸，在关键的节骨眼不下火线，一人被当两人使。同样是90后，很多同龄的小姑娘已经精心打扮好趁着清明节小长假出去旅游的时候，他们却只能继续挤在几十平方的办公室空间为客户解答问题，安抚客户的情绪。当然，客服小哥哥也很辛苦！
近期，不少用户来到小牛公司针对相关问题进行咨询，其中不乏一些大龄的客户。客服部客户主管榕榕为60多岁的老大爷耐心讲解他所遇到的问题，老大爷不懂升级的一些术语，每个关键词榕榕都给老大爷用通俗易懂的方式解释，两个小时的交流之后，老大爷终于明白了，舒了一口气之后，才缓缓离开小牛在线的办公区。想到家里同样60多岁的父母，榕榕却在前两天愣是把爸妈打进来的电话给挂了！只给父母留下冰冷的一句：“忙呢！”。处理完老大爷的问题，榕榕笑脸迎接下一个登门拜访的客户……
每一个奋斗者，都不应该被辜负。你是否也曾在奋斗的路上遇到困难，克服困难后，是否也惊叹，原来自己可以如此强大。
看完以下这些奋斗者的故事，
小编感觉自己在奋斗的路上拖后腿了！！！
@小牛客服梁梁
9月孕妈克服甲醛为客户狂奔
还有不到一个月，我家的宝宝就要来到这个美好的世界了。作为小牛在线的客服成员之一，这几天因为处理客户的问题，已经顾不上睡午觉，肚子大到走路有点困难了，新办公室也刚好在装修，只能搬到另外一个区域办公，沟通不到位的时候，两个办公区域来回跑。临到生产，感觉什么事情都给自己遇上了，但最大的欣慰是帮助客户解决问题的那一刻，虽然顶着大肚子，但我的内心是心甘情愿的！只要能解决客户的问题，什么都值得！其实客户关心的问题都是一样的，希望能够尽快解决问题，我们的心情和客户一样迫切，我们也希望平台能够尽快完成升级。不管是打进来电话的、打不进来电话的客户，来到公司前台还是在家焦急等待的用户，相信很多用户关心的问题都是一样的。希望通过自己小小的举动，让每个客户都放心。

辛苦，不过有个问题为什么到期还转不出去的

至少可以安抚一下那些焦躁的心，希望快点过去，让曾经的小牛快点回来。

怎么今天资金又少了八九千！

有没有想过为什么会一下这么多人打电话过来，94你们公告没有写清楚，你们客服回答的都是些相同的问题吧，浪费人力，公告早早写清楚就不会这样了。

公告不清楚

打过不少电话，从回复问题的准确性方面，男客服普遍比女客服好。
遇到过业务不熟练的客服，解释完全是错的。春节期间发放标的，客服对倒计时的理解违反常识，本来按照倒计时时间，应该晚上10点钟左右发放新标的，客服却告诉我上午11点40左右就有（打电话的时间是10点40多），害我一遍遍刷新，为抢新标，不敢干别的。
结果接近12点，仍无新标，再打客服电话才得知之前的解释是错的。

没有必要包装卖同情，你在诉说客服辛苦的同时，有没有想过用户为此担惊受怕了好几天？

为什么新手标到期了自动接受了别人的转让标？我可没有授权自动续投？为什么客服电话从来打不通？

本来不想说什么，你越是这样让我越觉得恶心，拿着投资者的资金，不觉得身上有千万金重担？想轻松，改行去端盘子啊

网贷不是只有你们一家，为什么人家没有出现你们这种情况，不反思这个，却在卖弄同情，你不如化个妆，去街边乞讨，我相信会有人给你扔几个铜板

各位朋友们，我的智盈昨天提现，今天都到不了账，客服始终没人接，心力交瘁，急急

大家有提现不到账情况吗

楼主说你们怎么忙，你考虑我们投资人感受没

妹纸们辛苦了，帅锅们也辛苦了