11月份购买note8，
加3
00块钱买了扩展坞，到手几天结果发现手机触摸失效一块区域，京东回收后退了一把新的手机，联系俱乐部客服说imei变了要重新付款300购买。后来300块钱就一直没退给我，每个月都打过一次电话，说活动结束后会退款。都半年了…？？？
这么大个公司办事效率这么低下，完全不负责任。三星的note系列笔对我是刚需，只能买三星，店大欺客，售后太他妈垃圾了，三星总部的客服和俱乐部又是分开的，总部不管俱乐部，貌似工商局投诉要对方的明确的公司名称，请教下投诉这个三星厦门分公司对口吗？

我的也是双十一加够300元扩展坞，拿回来手机坏了，手机退了，扩展坞钱到现在不退，我投诉到北京工商局，也没有解决，本想315让暴光，国家腐败。也没有曝光，三星会员俱乐部***一群不要脸**！

我的也是双十一加够300元扩展坞，拿回来手机坏了，手机退了，扩展坞钱到现在不退，我投诉到北京工商局，也没有解决，本想315让暴光，国家腐败。也没有曝光，三星会员俱乐部***一群不要脸**！

看了那么多都不敢买了

三星会员俱乐部利用买手机促销活动，诈骗消费者，去年双十一，note8诈骗我300元到现在不还，电话打了无数次，要么不接。要么客服也说不知道啥时候给钱，总之就是不给钱，希望大家千万不要被三星不要脸的诈骗手段迷惑，三星采取地址保密，而且不是电商平台，一旦消费者受骗，没有可保护消费者的部门，也就是被骗，根本没人管，报警，不立案，012315投诉也不能解决，不像淘宝那样有第三方机构监管，三星在诈骗方法上采取了，一定的自我保护措施，首先关闭网络平台，一旦被骗无从追回，第二三星采取手机s助手，进行收款诈骗，一旦，得逞，钱是要不回来的，三星售后对此表示不是一个部门不会去管，所以在三星中国投资有限公司，是找不到一个能管三星会员俱乐部的上层领导，。在诈骗路上三星会员俱乐部煞费苦心，采取一套，专门诈骗手段，再次三星s9，会员俱乐部又进行促销活动以及以后note9三星会员俱乐部促销活动，希望消费者不要上当受骗。提高自我保护意识。也希望有关部门对中国三星投资有限公司公然诈骗消费者时间出面处理，整理这一群不要脸的害群之马，维护我们中国消费者合法权益。

有拿到退款的兄弟没

没有。要投诉北京工商局，消费者协会，电话01012315，如果不管投诉01012345市民热线，我报案公安局说钱太少不立案，让投诉消费者协会，处理，，三星中国投资地址，北京市，朝阳区，东三环3号财富中心十层，三星中国投资有限公司，大家都打电话投诉这不要脸三星吧，我打电话投诉人太少，工商局不能引起重视，都赶紧打电话投诉吧

，请大家看清三星会员俱乐部的嘴脸，毫无信用的公司，购买后手机出问题了售后一团糟

三星会员俱乐部就是个外包出去的售后客服，就相当于顶缸挨骂，三星公司也知道自己公司什么德行吧，不敢自己培训组织专门的客服，一个问题可能要打几个不同的售后部门，才能找到真正能处理问题的部门。