level 4
Carlowill
楼主
TUMI钱包慎入手! 本人于1月中旬到香港中环入手钱包一个,用了不到一个月就发现钱包拉链掉漆。因为临近春节和年后也忙,一直拖到3月31号去香港给钱包售后。恰好到崇光百货购物,就选择了就近的尖东崇光百货TUMI专柜售后。进去有店员接待,表明来意后,有个女销售说这是正常磨损不予以保修,接着男的也说除非开线啥的才可以保修。我一下子就火了,我说tumi
官网有售后条款,再加上这个是你们设计问题,我花了1580港币,才用不到一个月就掉漆,换谁也接受不了,毕竟tumi这也算老品牌了。然后我说我有发票,在我的强势下,店员不情愿的填单处理,并说修好了也会再次出现这个问题,要我等6--8个星期取货。我发这贴的原因也没有诋毁tumi的意思,我只希望tumi能重视这个问题,希望给产品召回处理或者退换货。这种拉链掉漆的问题,有几款包包也有同样问题。







2018年03月31日 17点03分
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官网有售后条款,再加上这个是你们设计问题,我花了1580港币,才用不到一个月就掉漆,换谁也接受不了,毕竟tumi这也算老品牌了。然后我说我有发票,在我的强势下,店员不情愿的填单处理,并说修好了也会再次出现这个问题,要我等6--8个星期取货。我发这贴的原因也没有诋毁tumi的意思,我只希望tumi能重视这个问题,希望给产品召回处理或者退换货。这种拉链掉漆的问题,有几款包包也有同样问题。






