level 4
在苹果钱包里添加北京公交卡,通过“从现有卡转出余额”的方式开了一张卡,开卡显示有了一张公交卡。
但是钱包里公交卡余额显示是0,原公交卡的钱转没了!!!!
于是在苹果里的公交卡充值,扣款成功,但是充值失败,余额还是0!!!
这神马情况 ,有人遇到过吗
2018年03月30日 07点03分
1
level 4
遇到了 钱都扣走了 苹果钱包里啥也没有,苹果客服都打不通电话
2018年03月30日 07点03分
3
一卡通客服也联系不上
2018年03月30日 07点03分
打了半天电话了,没人给解决,以后新系统还是先不要用
2018年03月30日 07点03分
回复 sunshine的魅 :坑爹呀
2018年03月30日 07点03分
直接新开卡的也不行,钱扣走了,卡都没开,提示开卡失败。。。
2018年03月30日 08点03分
level 1
新系统今天刚运行。。还不完善~~~~~我早上第一次钱扣款成功了,卡没有添加上。。。又试了一次,钱扣了,卡也添加上了。。。但就是第一次的钱不知去哪了。。打了苹果客户,一上午也没解决。。最后建议等几天,看钱会不会自动原路返回。
2018年03月30日 08点03分
6
我的情况和你一模一样
2018年03月30日 08点03分
我也的情况和你一样,第一次扣款成功了,公交卡没添加上,第二次才成功,联系了大半天客服也没解决,说过几天系统自动返还
2018年03月30日 08点03分
我也和你一样
2018年03月30日 18点03分
我也和你一样
2018年03月31日 01点03分
level 1
我的情况和楼上的一样 , 钱不用想了 已经没了, 但是卡没有。 两空了!
2018年03月30日 08点03分
8
level 1
同样遇到了这个问题,支付了很多次都提示未完成支付(用指纹),之后突然成功了,然而扣了两笔钱(各100元),等于是花了200块,到账100元。然后打电话给苹果,跟大家遇到同样的问题,无止境的等待,听音乐听了20分钟,然后有人接了,接着让等待,又等了20分钟,最后没有得到任何解决方法,就是让回家等着,我很醉!然后打一卡通客服,打了半天总算通了,之后告诉解决方案还是等待,但是人家说这种情况晚上10点之前会原路返回,充上的可以正常使用,最晚不会超过5个工作日,日过5个工作日还没到账就接着给他们打电话。(在这要表扬一下一卡通客服),后来还给我回访了两个电话,大概意思就是解决方法就是10点之前原路返回然后解释一下原因,据说今天第一天运行充值的人太多了,所以导致系统快崩了。
2018年03月30日 09点03分
9
充值支付密码是哪个啊,怎么老不成功
2018年04月01日 06点04分
回复 天使翅膀008 :就是你苹果账号的密码,我也是不成功
2018年04月02日 00点04分
回复 o佛爺o💯 :苹果ID密码是数字和字母组合的,可这个是让输入6位数字的啊
2018年04月02日 02点04分
回复 天使翅膀008 :那你看看你用的是哪张银行卡?用那张银行卡的密码试试
2018年04月03日 00点04分
level 1
各种问题 今天公交卡公司忙坏了。 010-96066也打不通
2018年03月30日 09点03分
14
没错 电话打不通 在线客服一直排队到超时
2018年03月30日 10点03分