各位大佬,京东维修订单超过60天还还没好怎么办?
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level 8
还在等待备料 ,从1月28号申请到现在3.23日,超过30个工作日了,什么时候修理好也遥遥无期
客服只会让我继续等待,没有实际性方案[升起]@京东小帮手
售后体验极差,各位大佬给点帮助[泪]
2018年03月23日 09点03分 1
level 8
[泪]
2018年03月23日 09点03分 2
level 9
给下单号呗
2018年03月23日 10点03分 3
返修/退换货编号:388679784 订单编号:51326343322
2018年03月24日 00点03分
@一只放纵的猪 已反馈专员,您保持收货号码手机畅通,如果号码变更可以贴吧回复
2018年03月24日 01点03分
@京东小帮手 已解决。商家无货,无法维修及换新,客服姐姐帮我退款了,感谢[真棒]
2018年03月26日 00点03分
level 12
不是说超过多少天就退款嘛。
2018年03月23日 11点03分 4
level 12
我之前买了部海尔平板,用了半年就挂了,送去售后打电话给我说,需要返厂,返厂后又说没有零件需要等待一段时间,后来超过了一个月,我就天天打狗东售后电话,最后给我换新了,哪知道换新后用了3个月又挂了,再次送去售后,这次不愿意再给我换新了,修了30多天才送回来,到处是伤,后来便宜甩撕13出了,买了11个月,用了60多天修。
2018年03月23日 11点03分 5
售后体验极差
2018年03月24日 00点03分
level 12
今天刚给我打电话说换新,本来以为是维修的,没想到直接换新了
2018年03月23日 11点03分 6
我的也是换新 但是感觉没我以前那个质感好 也可能是需要用汗我盘出来
2018年03月24日 00点03分
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