这就是HTC的售后?
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Mongan_Zhang 楼主
老肠粉,从HD2到HTC 10用了五台旗舰机了
但是这次HTC 10换电池真的让我对HTC粉不下去了手机是国行HTC 10 820版,2016年11月份购买,最近电池不行就像换块电池已经过保我知道,所以联系HTC给我了黑龙江这边售后的地址,也是唯一的一个,就是官网上可以查到的哈尔滨旭东手机售后。想要自费换块电池。 昨天告诉我电池到了,可以去换,我就去了去了发现根本没有一点HTC的标识,发现这个售后贴的是ZTE的售后服务,HTC只是兼顾一起而已。这也没什么主要是换好电池后,我一点毛病的一台机子,屏幕被他们弄烂了,屏幕上全是黑点,上半部分触控没反应。然后我要求他们返厂维修,他们又说什么我的机子太老厂方可能不收??然后就说如果不收他们拿屏幕帮我换上。那也行,那么希望提供备用机,结果他们说我过保了不能给我备用机???Excues me?是你们把我屏幕弄坏导致我不能用的好吗?而且全程他们的店长态度十分恶劣,一脸嫌弃的样子现在手机还在他们那,我也不知道有没有处理,但是我想说,如果HTC的售后都是这个样子,那么倒闭也是活该。首先自己旗下的手机售后换块电池都能把手机弄烂,技术就不行,就不应该把售后代理给他们再者处理方式,他们弄烂的屏幕,导致我的不方便,却不提供备机,服务呢?我现在都没手机用,耽误好多事。最后,这种冷脸相待的态度是作为售后应该有的?现在我只是想快点把我的手机修好,然后就这次售后的服务给我一个解释。昨天没有手机都差点回不了学校。希望HTC看到能给我一个合理的解决方案和解释现在HTC用户已经够少了,希望你们别把肠粉一个一个自己赶跑。
2018年03月21日 13点03分 1
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Mongan_Zhang 楼主
希望HTC 能意识到自己是怎么死的。。[呵呵]
2018年03月21日 13点03分 2
level 12
我去过他家,修手机小哥还可以啊,挺有耐心,挺认真的。就是前台女的态度不好。
2018年03月21日 13点03分 3
对,修理小哥我没说他不好,前台不行 还有特别是他们的老板 ,那态度。呵呵了。
2018年03月21日 13点03分
回复 这一时寂寞 :老板我都没见过。前台那个后来干脆不理我了,就小哥里里外外跟我交流。这都是htc委托的第三方。当时一加也是,原来哈尔滨一加售后有一个是魅族的售后,前台态度更次,一说话就更吵架一样。那段时间系统总有问题,我去的还挺勤。
2018年03月21日 14点03分
回复 ENNI💨 :我是因为我在那里碍着他们下班关门了,然后他们老板就来了。那小哥是挺能交流的,开始我还挺放心,结果还是把我屏幕拆坏了。就希望如果没有专业的技术保障HTC就不要把售后给他们代理。
2018年03月21日 14点03分
回复 这一时寂寞 :我也不喜欢,这种第三方感觉特别没责任感。
2018年03月21日 14点03分
level 11
我也是哈尔滨的m9+换屏直接返回淘宝卖手机的地方[捂嘴笑]
2018年03月21日 14点03分 4
之前想让大奸商换的,然后又不想近一个星期没手机用,谁想到现在这样,弄得一个月能不能有手机用都不好说了[不高兴]
2018年03月21日 14点03分
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这一时寂寞
:我换屏15天没碰过手机 [泪] 我都不知道怎么活过来的
2018年03月29日 15点03分
@w125807752 我的已经好了,不知道为什么那么快,就是屏幕没粘好,漏光………
2018年03月30日 04点03分
level 12
一大波肠粉因为售后变肠黑了[滑稽]
2018年03月21日 14点03分 5
level 13
听我说,辣鸡htc[滑稽]
2018年03月21日 15点03分 6
level 15
纳尼,,又找售后,又转黑[滑稽]
2018年03月21日 16点03分 7
所以你觉得我是专业黑? 我是想找你换的,你的价钱比这里还便宜 但不想没手机用就想想找售后当场换吧 谁想到能这样。
2018年03月22日 04点03分
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这一时寂寞
:nonono...我说又因售后粉转黑[滑稽][滑稽],,没说专业黑
2018年03月22日 04点03分
回复 顺德HTC店😁 :以你对售后的了解,要多久才能把我手机修好[不高兴]
2018年03月22日 12点03分
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这一时寂寞
:会一直拖,,拆机师傅肯给屏幕钱就快,不肯就慢
2018年03月22日 12点03分
level 11
售后是外包的
2018年03月21日 17点03分 8
level 12
品控不改观 质量不提高 再加上售后xx今年就完蛋吧
2018年03月23日 13点03分 10
level 11
我觉得品控质量售后都不是问题 参考苹果就知道了 苹果7信号门 降频 在7吧看了 售后满了直接让他回去等 过保还要自己花钱修[汗]htc金爵卡都有人去黑 这就能说明问题了
2018年03月25日 03点03分 11
苹果售后一样垃圾 而且并没有金卡 什么碎屏都要自己花钱修
2018年03月25日 03点03分
level 12
Mongan_Zhang 楼主
换好屏了,发现屏幕有点翘还漏光,能自己解决吗,不想再去了……
2018年03月28日 02点03分 13
level 15
买了htc。售后就随缘吧[阴险]
2018年03月28日 02点03分 14
level 15
所以有后备机有多重要?幸好我去年把10变成备用机,主力机坏了,起码还有后备机用
2018年03月28日 02点03分 15
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