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1618W无线连接使用出现问题,咨询在线客服,对问题打印很多字后,在线客服来来回回就一句话,报上机器编码。对问题,丝毫没有解决的态度。个人表示要投诉,客服人员有恃无恐说投诉也要机器编码。根据客服人员自报工号8047。客服的电话,打不通。
在此发帖,一方面是抱怨,服务态度,另外一方面,希望能有人探讨下,如何解决问题,或者只有退货了。
2018年03月20日 06点03分
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我们单位也是1618w 给客服问消息 显示已读 然后也不回复, 第二天又问 还是这逼样, 我又联系微信客服 客服解决不了 我给满意度打了个 不满意?你猜怎么着 !根本没有回应,满不满意 你都得受着 哈哈 ,傻B公司快倒闭了把 ,还有打印中总是出现小点点 ,擦了还有!客服根本不在乎你投不投诉 ,你爱咋地。我也是服了 ,买个打印机不能干活 还得伺候他
2018年11月03日 01点11分
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公司就一个WiFi,电脑装了无线网卡,也是连WiFi,打印机也是连WiFi,至于为啥子不能打印,修机师傅说是因为我们公司有2个WiFi,我喊他拿手机看,他也无法解释,最后送了我1条网线,一边插打印机,一边插主机。全公司就我这台电脑可以打印............好尴尬,好麻烦。
2019年09月01日 08点09分
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我也遇到过这种问题,在路由器设置中把兄弟1618W的外网连接断掉后,一切都好了。 不给这打印机断外网,这个1618W能把整个网络干翻。
2019年11月26日 16点11分
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能不能具体解释下怎么操作?
2020年04月16日 23点04分
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请问下你们有谁解决了这个问题吗?我的也是这样,无线打印,只能打印照片。别的文本,文件都打印不了,提示内部错误
2020年04月17日 13点04分
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1618w手机打印官网程序有问题,要连到官方服务器才能打印,感觉官方服务器不在国内,链接速度非常慢有时连不上,所以不好用。
2020年05月29日 14点05分
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手机安装Brother Print Service Plugin-1.1.1。注意版本要1.1.1版。
安装可以直接打印了,打印时选Brother Print Service Plugin打印
2020年05月29日 14点05分
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我的手机可以打印,但是电脑打不了,试了重装N遍,依然不行
2020年06月15日 13点06分
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这打印机到底啥毛病啊,我们办公室一台,总是折腾半天好事一天,第二天又挂了,真是难
2021年04月15日 14点04分
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