前不久入手国行shield一台，真心很喜欢，除了官方游戏少，就装了不少其他游戏和应用，但是在玩官方的躲避球大冒险游戏时不能使用手柄，于是按照售后的意见恢复成初始状态，暂时没有装非官方的应用。
可是，现在出现一个情况，Nvidia游戏这个官方应用打开后提示有更新，现在是5.7版，提示可以升级为5.10版，可是卡在96%，提示网络错误。向售后询问，说是这个更新貌似是美版的，又说可能是国行的，含含糊糊说不清楚，解决方案就是要么再恢复成初始状态，要么等着。这个下载不了的更新只有2.8M，文件名好像是tegrazone，删又删不掉。
想问问各位有人遇到这种情况么？提示更新的是首页上Nvidia游戏这个图标。求能人支招！谢谢！

有个方法估计可以，打开开发者选项（设置-》关于-》内部版本号点七次），然后进入设置-》应用-》应用下面，找到奇艺玩应用商店和爱奇艺游戏中心，清除这两个应用的数据

谢谢，我试过了，还是有，跟个顽疾一样粘在那里......

继续求高手支招！现在奇艺玩应用商店默认是5.7版，那个不能下载的更新显示是5.10版，问客服有没有这个新版也没有明确回复。

设置-应用-系统应用里找到奇艺玩应用商店，点进去找到停用，再点击确认就可以安装想要的APP了，希望有帮助。

记得开启开发者选项后 按照我楼上的方法就哦了
昨天聚体育出现问题 我按照这个方法进应用里关闭的奇艺玩商店 再安装聚体育就可以安装了
安装完再回去应用里找到奇艺玩商店应用 点击启用

谢谢楼上两位，已解决，不过是求助了客服。开启开发者选项和USB调试，从PC上先删除损坏的安装包，然后再更新成功的。

问问客服吧，在客服指导下操作会解决的更快些