level 11
无心紫川
楼主
一直以来苏宁的口碑就很一般,但楼主一直没有切身体会,觉得还行,直到今天。
3月15日晚上,楼主在某龙看中一款空调柜机并交纳了定金。随后在苏宁广场挑选其他电器时,3楼美的空调专柜的销售员极力推荐另一型号的柜机,声称免安装费(12项全免)并有赠品。
经过考虑后,楼主决定购买苏宁销售员推荐的这款(期间苏宁美的销售员一直怂恿称“没事,某龙会给你退定金的”)。
在退掉定金后,为了尽快安装,楼主返回苏宁3楼表达购买意向,经过一系列操作后,眼看要交钱了,销售员在账本上抄下了楼主的地址。
这个时候,另一个销售员突然说“哎呀,这个小区难安”,两人一唱一和,拨打了几个电话后,告诉楼主,需要另交4、5百元的吊板租赁费。
普通人哪知道空调安装这么复杂,冲你们免安装费的承诺才选购你们的空调。更何况,在你们商品宣传页上和苏宁官网的商品描述里,只有最多100的高空作业费,根本没有什么吊板费用。
你们呢?口口声声“免的是高空作业费不是其他的”,又把楼主晾在一边让“好好想想”。
楼主不想购买了,可是退定金的损失你们得有所表示吧?好嘛,几个人轮流上阵,又是提“现在是邀约没有形成正式的合同”之类的专有名词,又是说“这个钱是给售后的给我们没关系,你去别家都得比这个费用高”,合着就你们业界良心?
更可气的是,她们的经理竟说出“我们又没让你退定金,是你自己的选择”之类的话。最后楼主带着一肚子气回家了。
就在3.15当天,苏宁广场美的专柜还搞出这种愚弄消费者的行为,让人禁不住为他们的胆大包天“点赞”啊。
2018年03月15日 13点03分
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3月15日晚上,楼主在某龙看中一款空调柜机并交纳了定金。随后在苏宁广场挑选其他电器时,3楼美的空调专柜的销售员极力推荐另一型号的柜机,声称免安装费(12项全免)并有赠品。
经过考虑后,楼主决定购买苏宁销售员推荐的这款(期间苏宁美的销售员一直怂恿称“没事,某龙会给你退定金的”)。
在退掉定金后,为了尽快安装,楼主返回苏宁3楼表达购买意向,经过一系列操作后,眼看要交钱了,销售员在账本上抄下了楼主的地址。
这个时候,另一个销售员突然说“哎呀,这个小区难安”,两人一唱一和,拨打了几个电话后,告诉楼主,需要另交4、5百元的吊板租赁费。
普通人哪知道空调安装这么复杂,冲你们免安装费的承诺才选购你们的空调。更何况,在你们商品宣传页上和苏宁官网的商品描述里,只有最多100的高空作业费,根本没有什么吊板费用。
你们呢?口口声声“免的是高空作业费不是其他的”,又把楼主晾在一边让“好好想想”。
楼主不想购买了,可是退定金的损失你们得有所表示吧?好嘛,几个人轮流上阵,又是提“现在是邀约没有形成正式的合同”之类的专有名词,又是说“这个钱是给售后的给我们没关系,你去别家都得比这个费用高”,合着就你们业界良心?
更可气的是,她们的经理竟说出“我们又没让你退定金,是你自己的选择”之类的话。最后楼主带着一肚子气回家了。
就在3.15当天,苏宁广场美的专柜还搞出这种愚弄消费者的行为,让人禁不住为他们的胆大包天“点赞”啊。