【求助】uplay登录不上,谷歌两步验证搞的鬼!
彩虹六号吧
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level 3
风羽様◎ 楼主
两步验证的恢复代码我忘记了!现在登录就说要两步验证的验证码,我压根登录不了谷歌的身份验证器啊!
我该怎么办??
请诸位大佬解救!
————
我的育碧账号已经登录不上好久了!
原因是
两步验证。
我开通了谷歌的两步验证,但是由于一时粗心大意,没有记住当时留给我的六个恢复代码。
而且谷歌的【身份验证器】我登陆不上去了。
导致我无法获取验证码,也就没有办法登陆uplay了。
我尝试过前往育碧官网寻求帮助,但是中国区这边的设置很奇怪,会让你走进一种没有任何意义的死循环中。
死循环如下:
(他会叫你去一个网站,也就是http://www.ubisoft.com.cn/home/support(不知道会不会被吞,其实就是ubi官网的服务支持网站),但是一点进去,再点“因为两步验证而无法登录游戏”的问题和解答的时候,它又弹出一个网站(https://support.ubi.com/zh-CN)叫我去找客服。可是进了客服页面后,关于国区那一项则只有一个网址,也就是http://www.ubisoft.com.cn/home/support(一开始的ubi官网服务支持网站)。)
除了育碧官网的客服以外,中国区的客服好像就剩下微信和微博了。
这两者我都试过了,微信的没什么用,手游的有客服,但是主机和pc游戏的话又是去那什么网站。微博的我艾特了官微,但是没有回复。
我实在没办法了……
请各位大佬帮帮我!我想登陆我的uplay账号
2018年03月12日 09点03分 1
level 3
风羽様◎ 楼主
顶![怒]
2018年03月12日 10点03分 2
level 1
兄弟解决了吗?
2018年03月28日 06点03分 4
挖坟了…不过我是解决了。
2018年04月16日 16点04分
level 3
风羽様◎ 楼主
解决的方法:
去育碧官网,提交工单询问。
最好写上两种语言(我是写了英语)
然后,一个月内(我是隔了十多天),会有客服回复你(用邮件)。
客服回复你后,会问你是不是本人,是不是要取消两步验证。
然后你确认之后
再等一两天就可以了。
到时候会有客服回你说已经取消了的。
2018年04月16日 16点04分 5
感谢指点,一定要写英文的,会帮你转到其他地区客服而且马上就会有确认邮件回来,我写英文的是tw客服回的邮件
2018年10月23日 10点10分
还是不太懂啊! 。。。。
2018年10月30日 13点10分
你是解决了妈?
2018年10月30日 13点10分
@Muasixteen 你挖坟了。我不可能解决我的母亲,我很爱我的母亲,希望你所写的“妈”字是打错了。我解决了这帖子的问题。那是一个行得通的办法。具体操作是去育碧官网提交工单,写英文信(不会英文可以谷歌翻译,但你要写清楚自己是机翻的,或者找英语好的朋友代写)。
2018年10月31日 11点10分
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