菜鸟驿站和申通扯皮,快递不送,怎么办?
山东大学威海吧
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level 13
jui121314 楼主
今天查快递,28号就到了,打电话给申通,才知道是因为菜鸟驿站和他们资金问题扯皮,不上架申通的快递,学校好像有不让申通单独进来自己送(原话),现在快递就积压到公司,完全不知道怎么办。现在也没开学,学工处你问我答的网页也用不了。不知道该找谁解决。吧友们最近快递正常吗?有啥好办法吗
2018年03月02日 08点03分 1
level 13
jui121314 楼主
up…………
2018年03月03日 01点03分 2
up……
2018年03月06日 00点03分
level 7
up好像我也遇到了
2018年03月03日 02点03分 3
level 13
jui121314 楼主
百世快递好像也不收了,菜鸟驿站这是要罢工啊?说来也可气,根本没有设置驿站代收,所有快递均私自放驿站,平时睁一只眼闭一只眼我就算了,现在驿站不收,直接不给客户送,把这些快递公司惯坏了吧。国家邮政投诉走起。欢迎各位快递被耽误的吧友一起来举报。http://sswz.spb.gov.cn/
2018年03月03日 05点03分 4
level 11
??我的申通前天到了也不送
2018年03月03日 07点03分 5
见楼下回复~
2018年03月04日 02点03分
level 10
申通送到哪呀
2018年03月03日 11点03分 6
申通在和菜鸟扯皮,打电话给申通,他们说不知道啥时候送,还在协商,货品在公司积压着。建议直接国家邮政投诉,人多了,自然就解决了
2018年03月04日 02点03分
level 7
额,,,我的百世汇通一直不到[泪][泪][泪]
2018年03月04日 03点03分 8
菜鸟驿站也不收百世了,但是百世改送开水房超市了。就申通不给送
2018年03月04日 03点03分
@jui121314 那我的百世咋还不来[泪]
2018年03月04日 03点03分
@大家一起水啦啦 哈哈,等等吧,我也是到了威海,第二天才送
2018年03月04日 03点03分
回复 大家一起水啦啦 :我的百世给扔到了哈工大,气出一口老血
2018年03月04日 15点03分
level 1
我也遇到了 都是重要的东西 心态崩了
2018年03月04日 07点03分 9
大家一起国家邮政网站投诉就好了
2018年03月04日 13点03分
level 13
jui121314 楼主
大家可以先给公司投诉,例如申通,投诉电话4008 895 543。之后登录国家邮政http://sswz.spb.gov.cn/index.do进行申述。
楼主申诉内容如下:
2月28日到达威海,迟迟不给用户派件,3月2日打电话咨询威海申通公司,说的是与学校菜鸟驿站扯皮,菜鸟驿站不给上架,3月3日网上给申通客服留言,答应升级处理,第二天尽量派送,然而第二天一点反馈也没有,同样未派送。现进行如下申述:1.未经用户同意,为何私自将快递放菜鸟驿站?2.平时私自放菜鸟驿站睁一只眼闭一只眼就算了,现在菜鸟驿站不收,还不给用户派件,直接将快递积压公司,与菜鸟驿站扯皮,用户权益如何保障?
2018年03月04日 13点03分 10
PS:官网也可投诉
2018年03月04日 13点03分
level 7

2018年03月04日 15点03分 11
level 13
厉害了
2018年03月05日 00点03分 12
level 11
国家邮政处理起来比较慢的,可以找店家解决吧。店家那边是可以召回快递的,申请一下退款,买的东西重新再拍一次就行了
2018年03月05日 01点03分 13
这样哈!我试试
2018年03月05日 01点03分
level 13
jui121314 楼主
怎么样了,其他同学收到快递了吗
2018年03月06日 06点03分 14
level 10
才知道居然这样....刚有个申通的
2018年03月06日 08点03分 15
申通单独给你派件了吗?
2018年03月06日 08点03分
@jui121314 没有啊,两天了,不知道能不能派送到周边小区
2018年03月06日 08点03分
@jui121314 申通电话是多少啊,打了网上的不接
2018年03月06日 08点03分
@勿扰dawn😡 放弃吧,固话,手机,官方客服,都打不通,只能官网投诉,但也没反馈
2018年03月06日 09点03分
level 11
哈工大也是这样,他们有人去总公司取得,可是非常远
2018年03月06日 08点03分 16
还得自己取,这快递怕是给惯坏了吧[啊]
2018年03月06日 09点03分
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