我的evcard爆胎经历
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al_diesel 楼主
我租用了一起近20次,遇到一次爆胎。
与女朋友、女朋友的朋友以及其朋友的小孩,吃过晚饭准备回家,因电动车方便且以前也没有出过事情,于是开车回家,特地选了一辆在充电电量足够的车(想着可以避免许多问题),上车前手机电筒照过没有发现车胎异常,也或者是晚上光线不好没有看到。
大概行驶了7-8分钟的样子,车子开始抖动,但因为自己没有经验,以为是手刹没有放,但仔细看了下也没有发现不妥(现在想来应该是鼓包),但因为是在车流量大的路上,不能停车查看。低速开了一小段后抖动小了,于是继续开,行驶到一段车少的路上后,车子感觉变好了点,于是准备加速,大概在10+分钟的时候,听见左后轮鼓砸地的声音,后面朋友说感觉车歪了不能开了,我在
前排
没有感觉到,打双闪停车!
于是看到左后轮胎爆胎,整个胎上的胶像纸被用力撕开一样!严重怀疑其质量!于是先手机查看最近还车点,也要1公里,和朋友讨论了一下,准备慢慢将车开到还车点,但启动后车不动!
于是打电话报修!回复说半个小时后会有人联系,于是将警示三角架放到车后20米的位置,四人下车等待。由于是春节前,晚上很冷,还下小雨,关键出来也是开的电动车没有带伞。此处放警示架很重要,路边等的时候亲眼看到有很多司机估计是在玩手机,车到了3米才转向!
大约半个小时后,修车还没有来,于是再打电话两次,期间女朋友也打了一次催。大约再过了10分钟,修车人给我打电话,问我什么问题,再问我最近停车点在哪里,能不能开过去,这样有可能就不是我的责任!我回复说车子无法启动(估计是因为我发现爆胎后点了报销所以无法启动)。
再过了20分钟,一个小伙开车荣威SUV的电动车过来,看了后再打电话,应该是让另一个人送车胎过来“老的奇瑞“,我租的这个车是EQ,我当时不明白的是我已经和你说了后胎爆了,而车牌号你们也知道,为什么你什么都不带就过来了,哦,不过,小伙子带着他的女朋友过来了,在备胎还在路上的时候,小伙子边和女朋友腻歪,边把左后轮卸了等,大概再过了20分钟,备胎再送过来,换胎用了不到3分钟!
他们换好拍照准备走,于是我问了我要如何处理,他说等客服联系我!
车子换好,他们走了,收好东西,我也开车回去,路上老是感觉换过的车胎有异响,女朋友在旁边紧张的不行,让慢慢开,生怕再出问题,然后到点还车!本来只要15分钟,结果花时108分钟,共花钱64.8元!
春节回来后上班自己查了一下大家都如何处理的,差不多都是被他们要求赔偿,也在帖子上看到宝马的要花1.2W,这个自己预计要花200多,不过同事有个朋友也遇到同样的问题,E vcard要他2000,他不同意,然后要500,他也不同意,然后他投诉12315,后来就不了了之了!
于是自己两手准备,手机APP下载12315,电话12315将事情都反馈,结果APP上我选择的部门是发生事故的地点,他电话说不行,要是公司地方,于是被拒绝后我再搞了一次,选择嘉定!!!!
第三天evcard客服打电话给我说本来修车240元不用赔偿,多扣的租车费用只能优惠券给我。另外我要求的车胎检测报告无法提供,其实自己想想也是,谁又会提供一个有质量问题的报告到市场上去了?客户说如果我要自己弄这个事情 ,只能自己到第三方去检测(12315也是同样的话),这一条没有用。关键修车的人当时就把车胎带走.....自己在贴吧看了很多帖子,也准备不开电动车了,万一在高架上出事就玩完了!
这就是我爆胎的经历,希望给遇到类似问题的朋友有参考的价值。
2018年03月01日 06点03分 1
level 9
厉害,我以为轮胎是必赔的,每次开之前也是看一圈,高架都是不敢上的
2018年03月01日 06点03分 2
我是能不上高架也不上高架的,尤其是辛庄立交,开着导航都搞不清楚,有次上去转了好久才找到路,地面出事都没多大的事,怕就怕在高架上出问题
2018年03月01日 06点03分
level 1
EVCARD太坑爹了!!
本人亲历一次违章罚款处理过程,以后再也不用EVCARD了。
我在高架上压实现变道被拍,EVCARD客服给我打电话说要扣3分交200块钱,问我要了邮箱号,给我发了3份文件,里面并没有交警出具的正规文件,所以也不知道真假,但是有映像好像的确违章了,所以就给EVCARD打电话,问怎么处理。
坑爹的地方就来了,EVCARD要求必须先带本人携带身份证和300块押金到EVCARD上海总部去取行驶证,然后再自己去交警队处理。我问了地址一查在嘉定非常远,我住在中环以里,百度导航去EVCARD总部要倒n趟地铁,总耗时单程3个多小时。
平常还要上班,实在不方便,我就给EVCARD打电话。首先问能不能去别的网点去取行驶证,回答说全上海的行驶证都在嘉定总部。又问能不能他们代为处理,回答必须本人处理。又问能不能我自己找嘉定的朋友处理,回答还是必须本人处理,而且非常坚决。再问能不能把行驶证邮寄给我,回答还是不能。我问为什么不能邮寄,回答借行驶证要300交押金的,我说我支付宝或者微信转给你,邮寄到付。回答还是不行。
TMD,这也不行那也不行,EVCARD光想着收钱了吗?一点也不为用户考虑?!我用你们的车本来就压了1000的押金,因为有违章未处理还一直冻结着,借行驶证要押金,又不是不给,立马就能转钱,邮费也我自己出,为什么不行,这不是刁难人吗?!和客服争吵了半天无果,之后又和一个小负责人说了半天,还是不行。
店大欺客,不去处理1000押金就没了。无奈之下,只能妥协,自己亲自去借。我又多问了客服一句借行驶证处理完后,归还时我把行驶证邮寄给回去总行了吧,心想这你总管不着了吧。客服楞了一下,我映像非常清楚,然后说那押金没法退你。我TMD直接来了句,你TM爱退不退,然后怒挂电话。
挑了个周六,早晨8点出发,到了地方都快11点了,交押金时说只能借3天,否则300的押金就没了,已经不想说什么了。借到行驶证后打了辆出租去了嘉定区交警队,大概20分钟,去了之后人巨多,而且那交警队比EVCARD总部还要偏僻,周围什么都没有,拿号后前面有几十个人,等待过程饥肠辘辘找到一家小饭馆(非常破。。。)充饥。吃完饭回来又等了一个多小时,才拿到违章处理通知书。
接下来不着急了,坐了辆公交返回EVCARD总部去还行驶证,大概40分钟。归还行驶证拿回押金,一句废话都不想多说。然后再坐地铁回家,回到家都下午5点了。。。又累又郁闷。
这还不算完,过了几天客服又给我打电话说还要把交警队出具的违章通知单和银行的付款记录拍照上传到他们的邮箱,真是TMD没完了。所以就有了本文。
另外再吐槽下EVCARD的车,在此之前我用过五六次车,座椅内饰都非常脏。在高架上开的时候开到70多迈就感觉车在晃。根本不敢开快。
总之,我以后是再也不会用EVCARD了。
2018年03月01日 10点03分 3
level 2
轮胎破了怎么办啊,要赔399元
2018年05月19日 02点05分 4
level 1
看来我不是个例啊!!!我前两天租了一辆荣威纯电动ERX5,在好的的路面上正常行驶突然爆胎了!车子又没挂到东西,又没有碰到哪里的!!!我严重怀疑车子轮胎质量有问题,租车公司要我赔偿600元的轮胎费用,要是在高速上就太危险了,我准备打12315投诉,提醒广大朋友慎重!!!
2018年09月25日 04点09分 5
最后哥们你赔钱了吗。
2019年08月26日 02点08分
没用的吧,投诉也没人理会
2019年09月02日 09点09分
level 1
楼主怎么弄的不用赔钱啊?一个小时前,我开着奇瑞也爆胎了[泪]
2018年10月12日 08点10分 6
level 1
9.30乱收跨区费我也在021-12315投诉了,到今天EV联系我两次,每次都说自己是客服人员,只负责传达公司决定,要我承担全部费用, 否则冻结账号押金,我说事前没有公告,提醒用户,事后乱收费,我拒绝付款
昨天又来电要我付款,撤销投诉,EV补助我50优惠券,我直接挂了电话
2018年10月13日 04点10分 7
level 1
爆了就继续开,找到专门补胎的地方,能补就补,补不了就买就旧胎装上
2019年08月16日 00点08分 8
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