level 1
al_diesel
楼主
我租用了一起近20次,遇到一次爆胎。
与女朋友、女朋友的朋友以及其朋友的小孩,吃过晚饭准备回家,因电动车方便且以前也没有出过事情,于是开车回家,特地选了一辆在充电电量足够的车(想着可以避免许多问题),上车前手机电筒照过没有发现车胎异常,也或者是晚上光线不好没有看到。
大概行驶了7-8分钟的样子,车子开始抖动,但因为自己没有经验,以为是手刹没有放,但仔细看了下也没有发现不妥(现在想来应该是鼓包),但因为是在车流量大的路上,不能停车查看。低速开了一小段后抖动小了,于是继续开,行驶到一段车少的路上后,车子感觉变好了点,于是准备加速,大概在10+分钟的时候,听见左后轮鼓砸地的声音,后面朋友说感觉车歪了不能开了,我在
前排
没有感觉到,打双闪停车!
于是看到左后轮胎爆胎,整个胎上的胶像纸被用力撕开一样!严重怀疑其质量!于是先手机查看最近还车点,也要1公里,和朋友讨论了一下,准备慢慢将车开到还车点,但启动后车不动!
于是打电话报修!回复说半个小时后会有人联系,于是将警示三角架放到车后20米的位置,四人下车等待。由于是春节前,晚上很冷,还下小雨,关键出来也是开的电动车没有带伞。此处放警示架很重要,路边等的时候亲眼看到有很多司机估计是在玩手机,车到了3米才转向!
大约半个小时后,修车还没有来,于是再打电话两次,期间女朋友也打了一次催。大约再过了10分钟,修车人给我打电话,问我什么问题,再问我最近停车点在哪里,能不能开过去,这样有可能就不是我的责任!我回复说车子无法启动(估计是因为我发现爆胎后点了报销所以无法启动)。
再过了20分钟,一个小伙开车荣威SUV的电动车过来,看了后再打电话,应该是让另一个人送车胎过来“老的奇瑞“,我租的这个车是EQ,我当时不明白的是我已经和你说了后胎爆了,而车牌号你们也知道,为什么你什么都不带就过来了,哦,不过,小伙子带着他的女朋友过来了,在备胎还在路上的时候,小伙子边和女朋友腻歪,边把左后轮卸了等,大概再过了20分钟,备胎再送过来,换胎用了不到3分钟!
他们换好拍照准备走,于是我问了我要如何处理,他说等客服联系我!
车子换好,他们走了,收好东西,我也开车回去,路上老是感觉换过的车胎有异响,女朋友在旁边紧张的不行,让慢慢开,生怕再出问题,然后到点还车!本来只要15分钟,结果花时108分钟,共花钱64.8元!
春节回来后上班自己查了一下大家都如何处理的,差不多都是被他们要求赔偿,也在帖子上看到宝马的要花1.2W,这个自己预计要花200多,不过同事有个朋友也遇到同样的问题,E vcard要他2000,他不同意,然后要500,他也不同意,然后他投诉12315,后来就不了了之了!
于是自己两手准备,手机APP下载12315,电话12315将事情都反馈,结果APP上我选择的部门是发生事故的地点,他电话说不行,要是公司地方,于是被拒绝后我再搞了一次,选择嘉定!!!!
第三天evcard客服打电话给我说本来修车240元不用赔偿,多扣的租车费用只能优惠券给我。另外我要求的车胎检测报告无法提供,其实自己想想也是,谁又会提供一个有质量问题的报告到市场上去了?客户说如果我要自己弄这个事情 ,只能自己到第三方去检测(12315也是同样的话),这一条没有用。关键修车的人当时就把车胎带走.....自己在贴吧看了很多帖子,也准备不开电动车了,万一在高架上出事就玩完了!
这就是我爆胎的经历,希望给遇到类似问题的朋友有参考的价值。
2018年03月01日 06点03分
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与女朋友、女朋友的朋友以及其朋友的小孩,吃过晚饭准备回家,因电动车方便且以前也没有出过事情,于是开车回家,特地选了一辆在充电电量足够的车(想着可以避免许多问题),上车前手机电筒照过没有发现车胎异常,也或者是晚上光线不好没有看到。
大概行驶了7-8分钟的样子,车子开始抖动,但因为自己没有经验,以为是手刹没有放,但仔细看了下也没有发现不妥(现在想来应该是鼓包),但因为是在车流量大的路上,不能停车查看。低速开了一小段后抖动小了,于是继续开,行驶到一段车少的路上后,车子感觉变好了点,于是准备加速,大概在10+分钟的时候,听见左后轮鼓砸地的声音,后面朋友说感觉车歪了不能开了,我在
前排
没有感觉到,打双闪停车!
于是看到左后轮胎爆胎,整个胎上的胶像纸被用力撕开一样!严重怀疑其质量!于是先手机查看最近还车点,也要1公里,和朋友讨论了一下,准备慢慢将车开到还车点,但启动后车不动!
于是打电话报修!回复说半个小时后会有人联系,于是将警示三角架放到车后20米的位置,四人下车等待。由于是春节前,晚上很冷,还下小雨,关键出来也是开的电动车没有带伞。此处放警示架很重要,路边等的时候亲眼看到有很多司机估计是在玩手机,车到了3米才转向!
大约半个小时后,修车还没有来,于是再打电话两次,期间女朋友也打了一次催。大约再过了10分钟,修车人给我打电话,问我什么问题,再问我最近停车点在哪里,能不能开过去,这样有可能就不是我的责任!我回复说车子无法启动(估计是因为我发现爆胎后点了报销所以无法启动)。
再过了20分钟,一个小伙开车荣威SUV的电动车过来,看了后再打电话,应该是让另一个人送车胎过来“老的奇瑞“,我租的这个车是EQ,我当时不明白的是我已经和你说了后胎爆了,而车牌号你们也知道,为什么你什么都不带就过来了,哦,不过,小伙子带着他的女朋友过来了,在备胎还在路上的时候,小伙子边和女朋友腻歪,边把左后轮卸了等,大概再过了20分钟,备胎再送过来,换胎用了不到3分钟!
他们换好拍照准备走,于是我问了我要如何处理,他说等客服联系我!
车子换好,他们走了,收好东西,我也开车回去,路上老是感觉换过的车胎有异响,女朋友在旁边紧张的不行,让慢慢开,生怕再出问题,然后到点还车!本来只要15分钟,结果花时108分钟,共花钱64.8元!
春节回来后上班自己查了一下大家都如何处理的,差不多都是被他们要求赔偿,也在帖子上看到宝马的要花1.2W,这个自己预计要花200多,不过同事有个朋友也遇到同样的问题,E vcard要他2000,他不同意,然后要500,他也不同意,然后他投诉12315,后来就不了了之了!
于是自己两手准备,手机APP下载12315,电话12315将事情都反馈,结果APP上我选择的部门是发生事故的地点,他电话说不行,要是公司地方,于是被拒绝后我再搞了一次,选择嘉定!!!!
第三天evcard客服打电话给我说本来修车240元不用赔偿,多扣的租车费用只能优惠券给我。另外我要求的车胎检测报告无法提供,其实自己想想也是,谁又会提供一个有质量问题的报告到市场上去了?客户说如果我要自己弄这个事情 ,只能自己到第三方去检测(12315也是同样的话),这一条没有用。关键修车的人当时就把车胎带走.....自己在贴吧看了很多帖子,也准备不开电动车了,万一在高架上出事就玩完了!
这就是我爆胎的经历,希望给遇到类似问题的朋友有参考的价值。