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楼主
在电信收购CDMA之后,第一个卑鄙行径就是把133和153老用户不当人,中国电信历来就是这样的观念:自己的孩子不是孩子,外面的孩子才是孩子。所有的营销政策不是站在用户的角度上去考虑,也不是站在市场的角度去思维,闭门造车式的制订营销政策。况且政策一出,不管是不是是否适应市场,也不管下级人员的呼声,就制订目标,下达任务,制订考核措施,分配考核任务,要下属的员工去做牛做马的给人家磕头,求用户使用。不管效果好不好,制订营销政策的也不去走访市场,也不征求下属意见。就这样一个又一个政策出来,他们自己还以为自己很行,很了不起,其实下面怎么骂,他们不管。
企业是以盈利为目的,这个没错。关键是在自己盈利的时候能否站在市场角度上,站在用户的角度上去思考,去制订营销策略。就如本文中所提的,在网的CDMA用户不去关爱,反而花费大力气和资本去发展新用户,这样愚蠢的错误,不是发生在蠢蛋身上。而是发生在人才济济,国有老企业的中国电信内部,不让人耻笑吗?
2009年03月25日 12点03分
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企业是以盈利为目的,这个没错。关键是在自己盈利的时候能否站在市场角度上,站在用户的角度上去思考,去制订营销策略。就如本文中所提的,在网的CDMA用户不去关爱,反而花费大力气和资本去发展新用户,这样愚蠢的错误,不是发生在蠢蛋身上。而是发生在人才济济,国有老企业的中国电信内部,不让人耻笑吗?