就是想问一下这游戏还有没有客服
剑与家园吧
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rararaaaaa 楼主
年前出现了一点小问题,去请教客服回了我2句问题还没解决,就把我晾在一边无论我怎么沟通客服都不回我,已经一个礼拜了。然后我今天又去请教客服有关发生某些bug的问题,这次完全就没有音信。之前也问过一下鸡毛蒜皮的小事客服都是爱理不理。这样联系起来很麻烦的,我已经氪了7-8万,至今没有vip客服,可能由于是海外玩家的缘故,这件事情我也询问过,希望要一个vip客服这样联系起来方便些,因为普通客服真的就和没有一样,客服跟我回答说vip是随机抽取的,有的充10+w的都没有,这令我非常的无语,哪个公司的手游我没玩过,就是没见过这种服务质量的客服,解不解决问题是一回事,起码也要答复玩家,lls的客服甚至连个基本的寒暄都没有。另外,vip是随机抽取的着我也是第一次听说,简直醉了。
2018年02月19日 09点02分 1
level 1
rararaaaaa 楼主
自顶不沉希望维拉能给我个明确答复,我可以私聊你们ID,自己查我的充值额度,vip还要随机抽取我真的是头一次听说,还有,要是普通客服真的能有回复的话,也不求能解决问题,我不要vip也可以
2018年02月19日 09点02分 2
level 1
rararaaaaa 楼主
我知道这游戏出了很多致命性的bug,对很多玩家造成了很多不公正的情况,这些我都可以接受,顶多就是玩了一个垃圾游戏,但是最基本的客服还是希望能够保证,否则这样太令玩家心寒了,另外充值到一定数量的玩家vip客服也是要配的,随机抽取太扯淡了,我冲了7-8w没有,隔壁那个充2w的就有了。@GM__维拉
2018年02月19日 09点02分 3
亲爱的领主新年快乐,我们可能有时候比较忙没有及时回复还请见谅,我们会努力优化服务体验的。另外请问您目前是遇到什么BUG没有解决呢,维拉帮您跟进下
2018年02月19日 10点02分
领地攻击有时有提示有时没有,被开罐子我守在城下看不见人,对我造成了很大的损失大概人们币1000不到,我还是想问问vip客服真的是随机抽取的么,我充了这么多一定拿不到么?因为不光是年前年后发生这种事情,平时也一样,我知道你们是黑心老板缺乏人手,但是其他不能理解你们的人
2018年02月19日 10点02分
@GM_维拉 回复 GM_维拉 :就觉得这样的态度问题很恶劣了
2018年02月19日 10点02分
@GM_维拉 所以我不希望客服能给我什么回复了,就想问问有没有机会要一个效率稍微高点的vip客服,我这个充值额度不小了
2018年02月19日 10点02分
level 1
rararaaaaa 楼主
这么多问题,我猜就是因为你们老板黑心,10个人的团队运维100个人才够人手的游戏。测试客服程序都缺人手。
2018年02月19日 10点02分 4
level 1
rararaaaaa 楼主
@GM__维拉 希望能解决问题,很多有关基本权益的问题都联系不上客服,你让我找谁去
2018年02月19日 10点02分 6
level 1
rararaaaaa 楼主
没人碰到我类似的情况么,怎么没人回复
2018年02月19日 10点02分 10
level 10
#(#(滑稽)你懂的)[你懂的]
2018年02月19日 10点02分 11
level 12
还是有的,过年人比较少
2018年02月20日 01点02分 13
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