1、2016年底转接汇佳供热，2016-2017年供暖期室内温度平均15度，多次联系服务人员，服务人员上门测温16度说符合国家政策标准。
2、2017年按时交了暖气费，截至目前为止室内温度从没到18度，早起15度，中午（室内阳光充足）17度，睡前16度，均有图片为证。联系5661900汇佳客服，均无服务人员上门测温。
3、1月底（具体日期不记得）联系汇佳客服，称接单后服务人员48小时内上门，但随后受到808号话务员蛮横挂机，并无服务人员上门或联系；2月10日18点30分左右再次拨打，803号话务员接听，并说“我们已经供热到最暖了，该暖的人家总会暖的”（以上系该话务员原话）；2月12日中午12点20分再次拨打，还是803号接听，我母亲话还没说完对方称“你能不能好好说话” 态度非常差！
4、2月12日上午11点左右，致电12315，对方称不属管辖范围。
5、2月12日上午11点30分左右，致电12345政府，请协助联系住建委负责人，稍后收到电话回访，住建委负责人答应解决问题。
6、2月12日中午12点30分左右，微信语音联系去年上门服务人员，对方称“不清楚下午是否要上门”，一番沟通后称下午上班（2点左右）会上门测温。
7、2月12日中午13点左右，接到不明来电，对方称是汇佳公司，并称下午要开会没法安排人上门，晚上才有时间上门。
以上是我联系各方解决供热问题的详细说明，请政府相关部门详细回应并解决我的以下诉求：
一、供暖问题。要求：1、服务人员在先前告知的“48小时内”上门测温 2、对于室内温度不高的问题给出切实有效的解决方案及时间
二、安泵问题。要求：请汇佳公司查清辖区内安泵的问题，按照你司规定关停暖气、拆除设备，处罚相关人员
三、服务态度问题。要求：1、请汇佳公司高层领导对此片区内受冷住户予以公开致歉，发布在政府网站或相关公开媒体平台上 2、请808号话务员（女性）及803号话务员（男性）对我及我家人就先前的蛮横服务态度电话致歉。
四、住建委跟进问题。要求：请住建委负责人能全程跟进此事的解决，回复事项请以“关于何事项+何时+何人+如何解决+联系电话”的方式告知。
请有类似经历的吧友跟帖，推进问题解决！

不会吧，比起峰岩的暖气强多了

来错地方了。领导哪有空看贴吧，看贴吧哪有空一一回应要求。。。

18度正负两度就算正常。

事情进展，多方沟通下终于今天下午来人了，态度还是很不错的，上门就看温度，的确不高，也听到了有隆隆的泵响，他就说他已经怀疑几家私自装了泵，他去关了这几家的阀门看看，他关了之后果然听不到响声了，暖气也热起来了。经过排查，发现是这附近某福快捷酒店私自安了泵。戏剧化的一幕来了，服务人员撤了以后没一会，泵声又来了，温度又下去了，打电话给他，他的回复是“头儿说，这家（关阀门这家）是这个村的副村长，不能给关了，给开一点吧”。我真的是无****说……没想到村霸离我这么近……

平遥这小地方就是个这，有权有钱真的能为所欲为！

事情新进展：
2月13日一早汇佳服务人员上门告知说已经给该安泵人家下了通知，要求不能再开泵，并且说在他的权限范围内可以退10%取暖费给我们。我母亲同意协商，我不同意，因为一来二去我的耐心已经到了极限了，我的诉求是退全部费用，并且请他们的话务员来道歉。服务人员答应带回诉求到公司。
2月14日，上午十点左右，泵声音又来了，呵呵。通知没执行？！
ok我母亲给服务人员打电话发微信，对方说“没办法”“如果要赔偿请自行与对方去协商” “明年要是不想取暖的话可以不交暖气费”（以上均系原话）
ok我给住建委梁姓人士打电话（恨不能公开他的联系方式，如果需要大家可以拨打12345政府热线自行获取）对方态度也变了，称“自己在这件事情上已经尽力了”
我就问了他三个问题
1、他知道不知道汇佳给该户下了通知？他说不知道。
2、他把这件事情告知汇佳总经理、住建委局长之后有没有再跟进？他说没有。
3、这件事情处理的进展他有没有跟我反馈过？他说没有。
这就是所谓“尽力”么？他说他通过私人关系跟这家人联系过劝说过（听起来私下关系是不错），ok我姑且认为你这就是尽力了吧？
不过这种种表现跟你之前跟我说的“无论对方是谁，只要在你辖区内出现这种情况，你都会按规定处理”的说法不一致吧？
（在这个过程中，我说话态度非常强硬，可以说是非常不客气了，让对方感觉不适也是可以理解的，不过我也没想过控制情绪。一句一句怼到对方无处插话本不是我的风格，不过我真是管不了那么多，住建委梁姓领导认为我“威胁”他？呵呵，在此说明，我就是威胁了。这一系列问题不解决，我不仅今天反映明天反映，初一到初六也会天天反映）
2月14日。中午12点左右，我再次致电政府办公室，接线员态度还不错，并且之前也通过邮件的方式反馈过我事情处理进展（我目前较为相信）。对方表示会再次联系住建委及镇政府，并且也将镇长电话提供给我了，姚姓镇长，目前我还没联系。原因是自始至终我的最大诉求是解决供暖问题，这个时候将例如“村霸”“副村长以权谋私”“官商相护”等等问题提出来会使我原本的诉求得不到妥善解决。

刚刚跟都市110打了电话，但是苦于家里人不愿意接受电视台采访，不了了之了，有录音。寄希望于广大吧友了 ~

自己家也装一个循环泵啊，没几个钱

所以是一年不如一年

汇佳已经死猪不怕开水烫了。

汇佳难道是黑社会了，怎么这些个年来一直就是供暖不

五年过去了，汇佳这破公司，还是这个屌模样，平遥县政府难道就没有办法解决这基本民生问题？

5年前的帖子也能置顶？@吧主

一年一度的供暖期又来了，汇佳供热还是那个屌样。