晚上设备故障了。
显示了2个大大的故障。让我联系在线客服。
我是老用户，用过非常多的设备。
这些我都懂。不就是和客服扯皮嘛，不就是换个设备嘛，不就是重新安装游戏辅助嘛，不就是浪费时间嘛，没啥，作为红粉，这些都不是事儿
联系在线红姐。
设备故障了，有账号、有截图。
红姐也查看了，设备是有问题。
那么现在该干嘛？道歉吗？NONONO，设备坏了和红姐有啥关系！那是设备的责任。
我们红姐暖心得很，反复的问，你的设备啥时候这样的？你干了什么异常操作？你玩的什么游戏？你的设备经常这样吗？
呵呵，真的太暖心了，出了问题不先解决问题，先填写调查问卷。红姐太暖心了，我要点赞
我觉得吧，大家应该相互理解，比如我就非常理解红姐，因为红姐没啥权限，她只是按照上级的安排操作。所以我特暖心，这个公司的主管安排很赞

没看懂，既然已经出了问题的前提下，你到底是要红姐问呢还是不要他问，到时候出问题直接换。前面看起来是希望不要换，后面内容。。。看起来像是别逼逼直接换吧

我的客服让我心寒

红姐确实很暖心，每次有问题永远不变的步骤:不管什么问题，先重启下设备～问题还是有，就把设备恢复出厂设置(到这我就想骂人了，你以为重装一次很容易啊)……靠这样糊弄消费者，迟早是要倒闭的，估计他们也是过一天算一天的样子了

别洗地了。连故障了联系客服都要填写调查问卷，还指望它能干什么？
以前设备卡、异常，联系客服，客服各种调查，咋得小心伺候着，就怕不给换。现在才知道原来故障了联系客服一样的待遇
我就回复红姐，我心情不好，你问的问题都是我的隐私我不想提供，你只回答解不解决

非常抱歉，给您造成不便，敬请您谅解！询问您细节是想知道具体的故障原因，了解故障的根源好和程序小哥反映，解决问题。我们也不希望此类故障原因反复出现。处理时间的问题 ， 我们感到非常抱歉，让您久等了。我们的初衷是提供最好的产品及最好的服务给用户。感谢您使用红手指，并支持我们的工作。