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我预约成功，现在在预约界面还能查到预约成功的信息。身份证姓名全对，短信也收到。今天去换，银行却说没有我的记录。
2018年02月03日 13点02分
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网点不对可以查的，播一下人行的投诉电话，就能解决了。
2018年02月03日 17点02分
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有没有预约的图片 截图给网点看。如果有问题，他就说了
2018年02月04日 00点02分
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网点肯定对啊。我单位旁边的。我约了三个身份证，其他两个都没问题。身份证号也不带x。银行的人也说不清怎么回事。只说他们会反应上去
2018年02月04日 00点02分
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