三只松鼠毫无信誉可言,京东客服沆瀣一气
反京东吧
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心清无尘 楼主
我于2018年1月26日晚十九点四十六分在京东三只松鼠旗舰店购买了九种十袋坚果类食品,于1月30日中午12点接到来自天津发来的快递货物打开验收发现少了三样食品,立即打电话与京东客服沟通。从昨天中午到现在打了七八次电话一直告知正在设法解决问题,等待专员客服介入,昨天又给三只松鼠客服打电话,被告知所买产品分三个包裹发货,另两个包裹一个发自安徽芜湖,一个发自广东广州,让我继续等待。京东网站上只有天津包裹的物流信息,其他的物流信息从没有通知过。从天津发货到秦皇岛的快递都走了五天,可想而知广州的食品货物需要走几天,我如果邮寄的是干鲜果品和海鲜产品岂不是时间长了都会发霉腐烂掉。最可气的是三个物流消息只在网站上告知一个,并且也无任何电话通知物流,并且快递蜗牛般的速度。我如果知道是分批邮寄,邮寄如此缓慢,根本就不会购买这家的产品,简直是欺骗消费者的智商,这样的商家应予以严厉打击。
2018年01月31日 08点01分 1
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心清无尘 楼主
昨天上网一查才知道原来三只松鼠开心果霉菌超标将近两倍,而京东一直还在销售,昨天我已经将其投诉到北京工商总局网站,并且申请退货赔偿。今天上午京东客服和三只松鼠客服终于给我打电话来,问我如何解决,我让他们提供解决方案。如果不给我解决圆满,我继续投诉,投诉到国家工商总局。还询问我在网上何处发帖,被我告知无可奉告。
2018年02月01日 13点02分 2
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渣渣东,只会涨价格跟运费。[怒][弱]
2018年03月07日 02点03分 3
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京东很多假货还有假茅台
2018年06月25日 07点06分 4
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京东很不负责,京东取消了客户服务。购买到假冒伪劣无处投诉。
2020年01月17日 10点01分 5
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三只松鼠在京东打的广告,大礼包8件,有一袋是开心果,可是收到货却没有开心果,有两袋蚕豆。京东取消了客服,找三只松鼠,客服百般狡辩不易解决,有一袋多味花生还有异味,无处投诉,网友们不要再买三只松鼠的坚果了。
2020年01月17日 10点01分 6
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我要继续投诉,我要把三只松鼠告到网络法院,直到取胜为止,要找回公道。不能让这样的企业继续坑害网友了。
2020年01月17日 10点01分 7
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