坐标重庆，用了十年的联通号，挺多绑定了的，又不方便销户，想转这个套餐保号，顺便用用也挺便宜的，结果打了重庆那边的客服电话必须要去那边营业厅办理才行，怎么说都不给在线代办的，说销号吧，还是得去当地营业厅办，麻烦的一比，又没办法回去，你们说的那个在工信部投诉的要怎么描述问题才能让联通给我在线办理啊

我先打10010，然后打10015投诉，给转到集团投诉中心，说新开卡才可以，大爷的……

我先打10010，然后打10015投诉，给转到集团投诉中心，说新开卡才可以，大爷的……

广东这边一个电话就搞定

重庆就直接去营业厅 带上身份证 我才转了 方便

江苏10010一个电话搞定

跟你一个情况必须本人身份证去营业厅，不给网络转，太麻烦了

本人是（中国联通）用户，本人号码为：xxxxx。最近看到（中国联通）推了工行梦想E卡套餐，本人觉得该套餐十分适合自己。所以本人联系（中国联通）要求变更到该套餐。但是（中国联通）却表示该套餐老用户只能去当地营业厅变更，因本人不便去当地营业厅便与（中国联通）协商提供本人的身份证明及委托书要求其在线变更遭到拒绝，其理由是地方营业厅才有权限，重庆总部没有权限。公司总部权限没有地方营业厅权限大，这是十分不合常理的事情，本人怀疑其刻意制造隐形门槛不予我变更业务，遂将问题投诉至工信部，问题得不到解决，一直投诉。

老用户转e卡，网龄重新算还是按之前的算，之前两年网龄能升级到100分钟吗？