保险经纪人的3331
保险吧
全部回复
仅看楼主
level 7
三分销售:
经纪人是为保险公司提供产品销售服务,而依法收取佣金,保险这种商品,天然存在销售成本,这部分成本,有的是给了庞大的代理人团队,有的给了兼业代理机构,有的给了自媒体广告费,有的给了经纪代理机构。所以经纪人天然有销售的成分。
有的委托人问我卖不卖保险。我说是的,不过卖保险只是一部分工作,卖保险不是目的,是手段,通过保险合同的签订,为委托人家庭及企业建立完善保障。
经纪人的成就,很大一部分,就是为委托人做了多少保障。
有些人会担心, 经纪人会不会根据佣金多少来推荐产品?不否认有些公司会有所谓的“主推”产品,有些时候是有利益考量。经纪公司,比如明亚的话,签约产品数量多,佣金方面,同类产品基本一碗水端平,没有太明显的“主推”,不同经纪人也有不同风格,佣金的考虑,一般不占据主要因素。比如我考虑多的因素,是风险保额,方案契合,核保难易等。总的来说,经纪人(以明亚为例),哪怕考虑到佣金因素,也比一些代理人、部分中介代理人、经纪人,第三方平台,更能维护委托人的利益。
事实上,佣金或者说销售成本,占据总保费的比例不高,和很多行业没法比,当然,有些网站的航意险,销售成本太高了,不建议买。
三分咨询:
很多委托人在跟经纪人聊一段时间后,会觉得相比代理人“专业”,实际上这体现了经纪人的咨询属性(我司创始人就有麦肯锡背景)。保险经纪人是要不断追求专业的,虽然目前和医生律师等专业顾问没法比,但是是在这条路不断前行的。保险本身也是非常的复杂的,优秀的经纪人,应当是通过消除信息不对称来为客户创造价值的。
咨询的体现:保险科普、各种概念解释、需求分析、风险量化、方案设计、产品解析、流程解答等。咨询如果做得不到位,投保人只是瞎买了一个保险产品,哪怕方案设计合理,也起不到效果,所以经纪人的根本,应当是做好咨询服务。咨询的重要性,可以看公众号历史消息。(有时候我会只做咨询)
三分服务:
保险经纪应当达到的目标,是一站式解决委托人的保险问题,服务,非常重要。
服务有哪些体现:前端协助投保,中端协助保全续保,保单检视,加减保,后端理赔服务,保单管理等。
老实说,目前保险公司的有些服务,是比经纪公司好的,经纪公司的优势在于人员的稳定性和专业度,然而经纪公司很多时候权限不够,许多业务不能处理,加上经纪人做的方案往往涉及到多家公司产品,所以管理上为投保人增加了难度,这是以后经纪公司的一个工作要点。
一分品牌:
任何商品,均需要其品牌,经纪人本身,就是一种品牌。为什么我们知道平安国寿等公司的很多产品一塌糊涂,却有那么多人投保?因为品牌,让人降低了决策成本,很多时候,看品牌做选择,至少是个不坏的结果。但是市场不是信息对称的, 不是完全竞争的,三星爆炸,对国人维权不屑一顾便是如此。
优秀的经纪人,应当有自己的品牌,有完善的一站式服务,有成熟的咨询流程,当一个消费者找到他的时候,可以完全放心,把自己的保险事务完全交给他,这也是我辈奋斗的目的。
以上便是我对于十分保险经纪人的一点微不足道的看法(转载)
2018年01月26日 09点01分 1
1