夏天的时候给老人买个空调，因为老人很舍不得用电，所以特意选变频空调，结果老人还是舍不得用，没用那么一两回。冬天的时候老人比较怕冷，我回去后发现就说那空调有暖气，开空调显示 E1，网上查了下说是坏了。
在京东上申请售后，结果没回应没审核，就联系客服才得以审核。
2017年8月18日购买的，2018年1月20日开空调才发现坏了。 才几个月 而且都没舍得用。牌子是TCL，TCL 正1.5匹 二级能效 变频 冷暖 黄金甲系列空调挂机（KFRd-35GW/EW12BpA
2018年1月23日 售后过来检测说要更换零件120元，老人舍不得花钱所以就没修。
公道帖 事实贴 希望不会被删除。

您好，已反馈

自营的，肯定有保修的，还没过一年，直接让他转接家电专员

现在电器要保修还真不方便 只能祈祷买来不会那么容易坏。

后面京东返款了120元 让我们自己去找维修