【求助】iOS系统购买游戏基金提示通知失败需自行联系客服
恋与制作人吧
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level 7
moiraelef
楼主
事情是这样,刚刚在游戏里购买那个68元基金,充值过程中跟我之前冲的一元礼包和首充一样可是最后一步不是闪退(我家iPad充值成功有这个毛病)而是弹出一个什么通知失败需要自行联系客服的对话框,一时吓到忘了截图就点了确认了
退出游戏重新登录发现那个基金还是要我购买的于是去查支付宝账单,里面却显示已经扣了钱钱的
余额宝也是少了钱钱,然后就去找游戏里的客服qq,可是!!!qq查找里却显示查无此人!!!
求助有没有遇到过同样情况的小伙伴是如何解决的或者求个能解决这情况的官方群也可以的
支付宝记录镇
2018年01月11日 15点01分
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level 7
moiraelef
楼主
up,求助!第一次遇到这种情况,现在很慌来着!!!
2018年01月11日 15点01分
3
level 7
moiraelef
楼主
up
2018年01月11日 15点01分
6
level 7
moiraelef
楼主
up
2018年01月11日 15点01分
7
level 7
moiraelef
楼主
up
2018年01月11日 15点01分
8
level 7
早餐🥛
dd
2018年01月11日 16点01分
10
level 7
早餐🥛
希望能早日解决!摸摸
2018年01月11日 16点01分
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level 10
豆沙包的逆袭
那个QQ客服是企业号,在个人查找里应该没有,然后即使去客服QQ提交了问题,也只会让你加官方群,找管理员提交苹果收据什么的,等补发,或者我之前听人说客服会让你找苹果客服直接退款,没试过具体不清楚
2018年01月11日 16点01分
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moiraelef
我也是想找官方群里的管理来解决的,所以才会球官方群的说,现在在找微博那边攻略制作组的询问关于这方面的问题,恋与官博是个废
2018年01月11日 16点01分
level 7
moiraelef
楼主
up
2018年01月11日 16点01分
13
level 9
小晚º
你在app里面往下拉点你的id进去在往下拉就可以查消费记录了
2018年01月11日 17点01分
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moiraelef
好的,我去找找
2018年01月11日 17点01分
level 7
moiraelef
楼主
终于找到纪录了
这里补个截图,待处理是什么鬼
2018年01月11日 17点01分
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level 10
醉墨淡颜熙
每天有人发帖可以ios退款
2018年01月11日 17点01分
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level 10
醉墨淡颜熙
我找找
2018年01月11日 17点01分
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moiraelef
iOS客服退款尽量不要弄,至少在跟官方那边联系过后再去比较好
2018年01月11日 17点01分
level 10
巨蟹挽尊
。。
2018年01月11日 17点01分
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level 7
moiraelef
楼主
太好了,未命名攻略制作组会帮我提交给官方解决
2018年01月11日 17点01分
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