求助!GNC海淘丢单,一个多月了还没收到货,怎么办?
gnc吧
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helenzhysz 楼主
黑五期间11.27下的单,fedex快递记录说12.4寄到了,但转运公司说没收到,联系GNC说货寄到了要我找转运公司索赔,找GNC要快递底单他们拒不提供,找FEDEX也要不到,说时间太久了。现在陷入僵局,不知怎么办,求助啊!!!
2018年01月11日 07点01分 1
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helenzhysz 楼主
已经联系GNC无数次了,live chat, email, phone call,都用尽了,对方很强硬,就是不理,要我找转运公司索赔,proof of delivery也不提供
无奈之下,今天去BBB投诉了,不知道有没有效,希望有好消息吧
今天又有打电话去GNC,一个叫kelvin的客服居然直接挂我电话,太可恶了
2018年01月11日 09点01分 2
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helenzhysz 楼主
请前辈们帮我看下,这个最后地址是送达了new castle or wilmington?
路过的帮出个主意吧,多谢啦
2018年01月12日 06点01分 3
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helenzhysz 楼主
没人遇到同样问题的吗?
2018年01月20日 02点01分 5
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你用的哪家转运?我也是黑5下单,幸运的是收到了,我也发现转运这个环节可能会出问题,但不知道如何避免
2018年02月06日 05点02分 6
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