预定X20的时候，导购说送碎屏险一年
vivo吧
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lsyuhanjie 楼主
现在屏幕坏了，找商家，人家说后来取消了，买的时候还和我说过的，专门多送了我很多礼物（一个杯子，一个抱枕），[汗]我说你要是和我说的话，你觉得我会同意吗。现在人家就不理，求怎么办
2018年01月11日 04点01分 1
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lsyuhanjie 楼主
当时专门写着，预定送一年碎屏险的，
2018年01月11日 05点01分 3
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lsyuhanjie 楼主
[汗]人家一直说买的时候和我说了。。。
2018年01月11日 05点01分 4
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名莉存Q
您的心情小V能够理解，建议您后期尽量在官方渠道购买我们的手机哦，更可靠。另外手机是否购买（赠送）了碎屏宝，在设置--更多设置--电子保修卡界面激活电子保修卡后会有提示的，并且还可以电话联系vivo售后服务中心的工作人员进行查询呢。[爱心]
2018年01月11日 06点01分 6
lsyuhanjie
门店不也是你们的官方渠道，总不会是走私的吧，人家海报还写着这么大，送定制礼盒，充电宝，碎屏宝，现在真的坏了，一句买的时候和你说过没了，我已经和工商局投诉vivo手机欺骗消费者了
2018年01月12日 00点01分
名莉存Q
@lsyuhanjie 亲爱的V粉先别着急哦，小V已经关注您了，请您再关注一下小V的账号，小V私信为您解答。[玫瑰]
2018年01月13日 02点01分
Ao_I_oA
@名莉存Q 你好，我的手机从苏宁店里首销买的，当时说送的碎屏险，但是现在告诉我是延长半年保修，请问如何处理？！！！！！！！！
2018年03月14日 05点03分
名莉存Q
@Ao_I_oA 请问您购买的是哪款机型？大约是什么时候购买的？
2018年03月14日 06点03分
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暴躁的胸毛💢
亲，官方门店购买后，送碎屏宝的可以在电子保修卡里面看到有碎屏宝的[小乖]
2018年01月11日 07点01分 7
level 15
铭弋521😘
官方门店购买后，送碎屏宝的可以在电子保修卡里面看到有碎屏宝的
2018年01月11日 07点01分 8
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薯球呀
预定送碎屏保的手机需要店员激活吗（拆盒动手机的那种）
2019年04月23日 13点04分 10
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