请问一下，智慧沃家转光宽带流量王，能直接办好么？
老周部落吧
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level 7
阿拉神丁丁鸟😈 楼主
请问一下，智慧沃家转光宽带流量王，能直接办好么？
2018年01月04日 10点01分 1
level 7
阿拉神丁丁鸟😈 楼主
还是说要大拆大撤，重新来啊？手机号能保留，再加入光宽带流量王么？
2018年01月04日 10点01分 2
level 15
老周部落
因为这个是cBSS到ESS的转换，需要大撤大装。
到营业厅说明情况，最好去西单，皂君庙，广渠门等大营业厅。
需要先撤销整个智慧沃家套餐，同时对固话做撤机，4G号码做立即销户，同时营业厅要向后台提交工单。
后台处理完毕后，再次到营业厅，在ESS系统中做固话复装，宽带新装，号码新开等操作。
期间可能有1-3天手机号、固话号、宽带无法使用。
2018年01月04日 12点01分 3
老周部落
提示一下：光宽带流量王套餐只允许有一个号码在套餐内，其他号码您还得另行选择套餐进行迁移。
2018年01月04日 12点01分
阿拉神丁丁鸟😈
谢谢老周。
2018年01月04日 14点01分
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