12.1抢到600-300券，很开心的买了件衣服，尺码有点小想换大一码的，心里美滋滋的想着可以用会员权限上门取件，可以省10块钱巨款。然后6号京东收了件，预计9号到。然而9号商家留言说收的件不是原件。于是我联系京东也确认好是他们弄错了。说是由他们来调换，但是我发现我要换的衣服尺码块没货了，经过双十二的话铁定没货。和店家商量，店家说换货的尺码仓库不预留，到时候断货就作退款。京东也就说帮忙催促。到了15号，商家信息来说京东还没收货。问是否快递到付寄给我。我气炸了打电话客服。客服说这事升级专员处理。昨天联系我说3-5个工作日解决。我问她要是退货怎么办？她说陪我50块京豆。我很不开心，对她说要是能顺利的换了我也就不计较了，要是换不了被退款了，那优惠券得陪我。现在等待退换结果。后续要是没换成功该怎么办啊？

哇，看头晕了

让赔券，不然就赔30000个京豆

少打了个0

315投诉一波

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楼上是什么

打12315

8楼是什么操作

无语 尺码不对 我都是退回去一件 顺便立马再买一件大码 包括商家也支持这种方法