以前用山东移动，觉得青岛移动挺无耻的，但当今年用上上海移动，才发现，不要脸可以到这种程度，原来山东那都不叫事。上海移动我投诉工信部，客服一副不讲理的语气跟我谈，不提解决措施，只打太极，我没资格等。投诉12315不受理（关键这个投诉的当天隔了俩小时，那营业厅的经理就打电话过来，跟之前电话客服的承认他们的过错态度，180度转到我不符合规定，我就不跟她谈了），到现在还没解决。每天投诉工信部（周一上班没接到上海通信局电话，然后也没然后了）。楼下继续。

1.打上海移动客服投诉，我让转直接专员或负责的上一级经理，说没权限，不给转。还有再来看看青岛移动，不管乱扣费还是打了个电话就把我套餐改了投诉客服，人家就算不马上解决，说24小时就24小时，说48就48小时，说解决不了就可以转客服经理，但人家不找借口，是他们问题就肯定解决。比如一次上课，10086打电话过来，同学接的，说了什么以为便宜，就开通了什么业务，我回去一看，这业务明显我多花钱也没多用点什么，打客服，人家立马转到客服经理，告诉我能用10086打电话给用户的一般都是经理，这事一定反映及单位处理（不管这意思不意思，也比上海移动强），立马给我改回来了。其他事就不举了。

2.突然发现原来山东移动起码讲个理字。上海就不同了，是不是国际化大都市太开放了，太发达了，一点职业道德都可以不讲，使我更加怀念家。（没地域歧视）
记得以后无论去上海移动办什么业务，现场还是客服，就必须录音才行。

3.上海移动的脸皮厚在哪？ 从八元套餐下线，有的时候声称没有，各种借口不给办，现在以下线为由更不办理了（我就因为当时被以其他他们编的借口新卡也没办成，等知道后现在一直投诉的，他们当时以70周岁以上还是60才能办），但其他地区依然有号称下线，投诉依然办理成功的，而上海移动就落后，以业务不同不管，技术实现不了？？？（当时有个男客服，我提到这，口气强硬不讲理的说今天我不跟你谈其他地方。。。。当时我就来气了，以前山东移动没见哪个客服这样说话的，而且每次接听都会说先生你好什么的，上海移动接起来语气就没有那种客服的尊敬，我投诉上海移动，他们要我贵姓，我就问，管我姓什么干嘛，他们居然说不知道怎么称呼，我就告诉他们先生你好还用我教你们客服？）

上海移动坑爷

4.从八元套餐下线到小摩卡月租从一直八元涨到一年还是两年后58元，就看出上海移动为了怕老用户该套餐而故意为之，下限一点都没有。还记得很多老用户投诉他们以系统维护等18年初同意可转吗？他们这不就是故意拖时间把资费调完再让你转吗！！！这些业务维护对接拖延时间的和以下线为由的，全他妈借口。

吸取的教训就是以后任何上海移动的电话我都录音，都设置好了。一天不解决，投诉工信部一次。感觉工信部根本不管上海移动，上海移动根本不怕。不知道什么底子在那，这么厉害的。

销卡走人，多大的事情，这么闹腾浪费时间浪费精力

带上身份证去银行把预留手机号改了 微信扣扣 绑定手机号也都改了吧 移动卡就可以扔啦 家里用宽带的 可以看看电信新出的那个十全十美套餐 我家用的是129元的 宽带100兆 加上主号给了两张副卡 里面1000分钟通话10g流量 ，199元套餐里 本地流量无限量使用 一个套餐全家手机都能用 所以移动卡白总不着了 想换个8元保号套餐来着 居然下架了

绑定了太多应用没法子只能没用18元养狗了。等待携号转网立马和他拜拜。

绑太多东西要不早注销了

销卡吧，我也是常年8元才勉强保着这个号，一直用联通的了

浪费时间，弃卡吧

别把自己太当回事，动不动就找经理，人家经理不是服务你一个人的

最后投诉这几次，移动不回访，上海通管局也不回访。
就这样投诉单被关闭了。
其他省每个投诉单通管局都会发短信给用户，用户回复是否解决之类的
但上海通管局压根不管， 上海移动这样也是管理部门不作为的原因。
一起去举报上海通管局好了