我是南京联通用户，2月28日我去联通江宁竹山路营业厅办理停机销号业务，业务员告诉我系统在维护办不起来，要我自己把电话打到停机，我当时还办了个亲友号码月消费三十的套餐，我说我要销了，她说也办不起来，说打到停机那个业务就不存在了，当时也没看清她的工号。回家后就打电话打到欠费几毛，手机还是没有停机，还能往外打还能接听。想想不对劲，电话联系你们客服，客服让我去主营业厅办理，当时已经是五点半了，我说这些主厅五点半都下班了，她说让我去市区的营业厅什么江东北路营业厅鼓楼营业厅，说那里六点半下班，我在江宁，我飞过去也来不及啊。晚上跑去江宁大街东路营业厅想先把亲友号码给停了，人家那系统也是没有恢复，办不了，和我办在一起的亲友联系客服，客服说请示领导给答复，后来电话他说请他谅解。一句谅解多么的惨白无力。这已经是三月份了，现在帐户莫名的欠费十块多了，还是没有停机，我的套餐资费等于又要交一个月，而且还必须消费三十，我这个损失谁来承担。联通我真的很失望。你们维护系统你们系统不能运行，难道损失就要我们客户承担么?

亚信系统换联创 垃圾得一塌糊涂 查个GPRS套餐优惠使用情况都查不起来了 而且有错收的嫌疑 要等6号出账后才能详细查询
而且现在查个准实时详单和帐单都查不了了 已经好几天了