level 13
edwinling520
楼主
十月中旬租车为期一年,送了一个月。
一个半月用走了700公里。11月底回家一趟偶然发现右后轮胎纹反装,觉得有问题,前轮和左后轮胎纹向前的,怎么右后轮向后了?!检查右后轮发现内侧有刮痕!真不知这个月怎么跑过来的!如果没发现突然爆胎后果难以想象!后立即联系当时租车业务员,让我联系维修换胎。
第二天满怀担心低速前往维修费,告知服务人员右后轮问题,说明情况轮胎反装问题,让检测刮痕时间,维修人员说只负责换胎,而且属于自费,有问题联系租车公司。
好吧,联系400租车客服,说让我联系当时租车业务员。然后联系业务员,爱理不理说是我自己开车造成!700公里能把轮胎搞成这样?有碰撞刮擦的话我可以负责,但是我使用过程没有出现过这情况,我只要求检测划痕造成时间和回复我为什么当初交车轮胎反装问题!正规公司验车交车居然如此不负责任!把存在安全隐患的车就这样交给顾客!
后联系潤朋公司客服,让我第二天中午去提车那边有专员跟我检测。到了后说专员没到,让我先留下轮胎,到时候会专门电话回复。结果过了两天还没消息!后来自己电话联系客服,开始推搪说了一堆又是我自己造成的问题,当初承诺我会帮我检测轮胎,现在开始各种推搪。我说当初提车有监控,公司门前全部有24小时监控录像,要求提供提车当天业务员验车过程。压根就没有尽义务进行验车。最基本的轮胎反问题都不能正面回复我!我造成轮胎破损我可以负责,但是不是我的造成的我绝对不会买单!明知道有问题后故意反装轮胎欺瞒顾客那就是不负责任!提供不经检测带有安全隐患的车辆给顾客就是蓄意谋杀!随时准备投诉和联系媒体曝光。









2017年12月06日 03点12分
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一个半月用走了700公里。11月底回家一趟偶然发现右后轮胎纹反装,觉得有问题,前轮和左后轮胎纹向前的,怎么右后轮向后了?!检查右后轮发现内侧有刮痕!真不知这个月怎么跑过来的!如果没发现突然爆胎后果难以想象!后立即联系当时租车业务员,让我联系维修换胎。
第二天满怀担心低速前往维修费,告知服务人员右后轮问题,说明情况轮胎反装问题,让检测刮痕时间,维修人员说只负责换胎,而且属于自费,有问题联系租车公司。
好吧,联系400租车客服,说让我联系当时租车业务员。然后联系业务员,爱理不理说是我自己开车造成!700公里能把轮胎搞成这样?有碰撞刮擦的话我可以负责,但是我使用过程没有出现过这情况,我只要求检测划痕造成时间和回复我为什么当初交车轮胎反装问题!正规公司验车交车居然如此不负责任!把存在安全隐患的车就这样交给顾客!
后联系潤朋公司客服,让我第二天中午去提车那边有专员跟我检测。到了后说专员没到,让我先留下轮胎,到时候会专门电话回复。结果过了两天还没消息!后来自己电话联系客服,开始推搪说了一堆又是我自己造成的问题,当初承诺我会帮我检测轮胎,现在开始各种推搪。我说当初提车有监控,公司门前全部有24小时监控录像,要求提供提车当天业务员验车过程。压根就没有尽义务进行验车。最基本的轮胎反问题都不能正面回复我!我造成轮胎破损我可以负责,但是不是我的造成的我绝对不会买单!明知道有问题后故意反装轮胎欺瞒顾客那就是不负责任!提供不经检测带有安全隐患的车辆给顾客就是蓄意谋杀!随时准备投诉和联系媒体曝光。








