【客服在线专问】十二月解答贴
oppo吧
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level 13
O吧_service 楼主
欢迎各位吧友提出关于R11的相关问题,我们将为您耐心解答
每天贴吧新帖络绎不绝,难免会有帖子被顶下去,导致贴吧客服菌,没能在第一时间看到大家反应的问题,实在很是抱歉。 此贴是OPPO手机问题专贴,希望大家遇到的OPPO手机问题可集中在此贴进行提问,客服菌会经常出没,解决各种疑难杂症,OPPO手机问题患者速速前来报到!只要是OPPO手机遇到的问题,客服菌每天都会回答大家的问题哦。
希望各位吧友在提问的时候,尽量详细描述问题情况及手机型号版本,客服菌将尽快给各位回答。
另外本贴禁水,不解答root方法,发现会删除的哟[太开心]
2017年11月30日 23点11分 1
level 13
O吧_service 楼主
【回复格式】
1.拨号盘输入 *
#1234#
告知所用机型及版本号【如:R9m_11_A.20_160426】
2.请将问题描述清楚,最好能配图,以便客服菌更快的为您解答。不回复格式的一律延后处理
2017年11月30日 23点11分 2
level 12
楼楼,为什么线下购买vooc闪充数据线要59?
2017年12月01日 00点12分 3
http://wx.myoppo.com/wxmobile/mobile/parts!viewPartsList.do这是零配件的价格,你可以查一下
2017年12月01日 03点12分
level 1
*
#1234#
R11s_11_A.10_17112
和同事一人买了一个r11s,她的比我早两天,可是明显感觉她的人脸识别解锁速度比我的要快很多,她的基本上按下解锁键就能解锁,我的则要按下解锁键屏幕亮了两秒才能解锁(同样的环境),而且我们两个换了一下手机,把我的面部信息录入进去之后也明显感觉到她的手机比我的手机解锁快。后来更新了系统(一起更新的),到时不在出现屏幕亮一两秒才解锁那种情况了。可是还是能明显感觉到,两个人同时按下解锁键她的屏幕要比我的先亮!心里很是膈应,一起买的同样的手机,反应上却有不同。
2017年12月01日 01点12分 4
你这个情况可以去当地的客户服务中心检测一下
2017年12月01日 03点12分
@七七七刈 人脸识别的速度到时很快,就是亮屏的速度比较慢,按下之后顿一下才会亮屏幕。
2017年12月01日 06点12分
@[email protected] 我的基本上是秒开,你有更新到最新的版本吗
2017年12月02日 06点12分
level 1
手机卡在开机页面,不能开机,这种情况是不是要刷机啊。但是手机里还有数据。怎么办。
2017年12月05日 10点12分 6
建议你到当地的客户服务中心处理
2017年12月05日 10点12分
level 4
是最新版本嘛。
2017年12月05日 14点12分 7
如果没有提示版本更新就是哦
2017年12月05日 23点12分
这就是最新版本的
2017年12月07日 23点12分
level 12
。。。
2017年12月05日 16点12分 8
level 2
R11_11_A.27_170822
两个卡为什么不能同时设置为4g
2017年12月06日 02点12分 9
补充一下不是信号问题,上网换到卡1就能看到4g了
2017年12月06日 02点12分
目前手机都不能同时支持4G哈,是分别可以使用的
2017年12月06日 06点12分
回复 远方如歌◎ :好的谢谢
2017年12月07日 02点12分
回复 翔飞光逆 :客气了[吐舌]
2017年12月07日 03点12分
level 2
你好,我的r9s还原后发现网络不稳定一会2g一会4g的是为什么?
2017年12月06日 09点12分 10
应该是信号不稳定 换张卡试一下
2017年12月06日 09点12分
@七七七刈 换张卡也变成2g了
2017年12月06日 10点12分
@七七七刈 在室外4g在室内2g
2017年12月06日 10点12分
@v还是vv 信号不稳定
2017年12月06日 12点12分
level 1
我的r9s后摄像头掉出来了找不到了,换一个要多少钱啊?
2017年12月06日 16点12分 12
2017年12月07日 02点12分
level 1
我的r9s后摄像头掉出来了找不到了,换一个要多少钱啊?
2017年12月06日 16点12分 13
你可以前往当地服务中心更换哦,建议你可以去这个连接查询一下 零配件价格查询http://www.oppo.com/cn/service/part 客户服务中心地址:http://www.oppo.com/cn/service/map
2017年12月07日 02点12分
level 14
福袋以后还更吗
2017年12月07日 02点12分 14
会更新的,请耐心等待
2017年12月07日 14点12分
level 12
R9plus 指纹输入完成了之后该怎么解锁,是按一下home键吗?
2017年12月07日 07点12分 16
用于解锁以后就可以用指纹按压解锁了
2017年12月07日 10点12分
level 12
。。。。。
2017年12月07日 16点12分 18
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