华为商城的7天无理由退货是假的，我两次提出换货的要求也用同一理由和原因拒绝我的换货要求。我提出7天无理由退货也拒绝。明明做不到7天无理由退货，还写出来，就是骗广大消费者，产品质量不过关，消费者提出疑问，就把无及时反馈邮件的责任推给消费者，我真想问问这样叫及时呢，收货36小时内反馈也叫迟，不及时。消费者在收货48小时内去售后服务中心检测也是不及时吗？重点是售后服务中心说我这种只能在商城上退换货，那边是不会出检测报告的。我现在是不指望能换货退货，一直就是商城的客服忽悠我，就算现在同意我退货，跟着的套路肯定是我寄出商品商城一直拒收我的退货，最后我肯定是货和钱都没了，当我用钱买个教训吧……各位亲们真不要买华为手机，如果买了，今天的我就是明天的你........瑕疵mate10是我最后一次用华为了....华为，再见[再见][再见][再见][再见][再见]

什么原因退

不是什么大问题凑合把！掉漆估计也就一丢丢把？用一段时间磕磕碰碰迟早有的~何必纠结

我的pro退货倒挺干脆，屏幕出绿线

投诉给淘宝或者工商

服务差劲

无理由退货是签收之日起七天，楼主看看是否超七天，

为啥不能退啊？不是七天无理由吗

我的mate10镜头有灰尘，已经退成功了重新下单明天到，希望不要再出问题

表示以后再也不买华为手机了，坑的要死

表示以后再也不买华为手机了，坑的要死

买个手机给买老婆似得，无图无真相，**强迫症楼主，大家不要傻傻地跟着气愤。鬼知道真实情况是啥

华为还想销量超过三星服务不搞好人家购买一次还会购买吗难道就他一个手机品牌手机不但要靠销量还要看服务态度

买手机肯定去京东

买手机还是去专卖店，有保障，放心，京东我也不放心