关于之前漏光的问题，最近加我WX好友的又多了（可能是双11），于是乎发个帖希望能帮助各位老哥，省得一个个再回大家的消息

我是首发在天猫旗舰店预定的N8，国庆节到的货，用了三四天后发现手机有问题（不只是漏光，后面再细说），联系天猫客服，让我去售后点检测

关于漏光问题，售后的师傅告诉我：漏光是正常的，他的S7漏光漏的更厉害，三星曲面屏就这样，光凭漏光不能给你开故障单。（原话）
再次联系客服，客服说既然没故障，就不能退。
那我说我用七天无理由退总行吧。
客服告诉我一旦激活就不支持七天无理由，你寄来我们也拒收（有图）。
后来我了解了下，这应该是天猫上唯一一家还有这种霸王条款的，苹果华为小米都支持激活后七天无理由退货。

现在三星学苹果了 激活不能退的

接着我打了淘宝的客服电话，淘宝客服让我把退款理由改成质量问题，然后等两天进行小二仲裁。
仲裁就是双方都举证，发图片。
如图。
三星的客服竟然截我的聊天记录，再圈起来，把我的话曲解成我自己承认手机没问题，无耻之极。这时我就已经意识到天猫客服
根本不想解决我的问题了。

都漏光的 我的也漏

为啥你还能开检测单啊

之后的仲裁结果实在可笑，淘宝客服给我打电话，说我必须拿出他们售后的检修单才行，我发的图片根本做不了证据（cNM jack马），
最最最最可笑的是，阿里的客服竟然说要不给我补偿点钱，这事儿就算了
具体多少钱我根本没问，由此可见你不想维护自己权利，连点零钱都拿不到。
我能就此罢休吗？
于是乎，我开始着手维护自己的权利，

首先是12315，分别是热线电话和网上投诉，后来发现是一个渠道。
北京市010-12315
杭州市0571-12315
网上投诉 百度第一个
这里要注意，北京市投诉的是网店，杭州市投诉的淘宝网。北京的要问网店详细内容，（下附营业执照，淘宝上也能看。）杭州的直接说淘宝就行。（投诉的人太多了）
有一点要强调的，我一开始也以为可能石沉大海，毕竟人家那么大的店。又是三星又是阿里。然而事实证明维权的管道就在那里，你用或不用，它都在那里。

之后我又打了三星的客服电话，专门告诉他们我已经打了12315，而且是4份投诉。
三星客服说大哥你等等，你这事儿马上就给你办妥
之前打客服电话，他们说的和天猫客服一毛一样，结果这次一天之内就给我联系好了维修点，维修点又打电话让我再去检测。
然后一天就拿到了故障单。

最后就是拿故障单退盒子（机器直接留售后点了）退款。最傻B的还是天猫客服，他竟然说现在已经过了七天只换不退，我说换了还漏咋整？
结果，**他说我换了不退送你个包（我送你个表你要吗）
于是我根本不想跟二笔天猫旗舰店的客服废话了，直接打阿里的电话，然后一秒解决。

最后的插曲是，我没寄回去赠品的包装盒子（数据线和充电器的俩塑料盒子），他们让我赔83。不想跟他废话，老办法一秒解决

写在最后：权利是法律赋予你的，就算你吹毛求疵，钻牛角尖也是法律赋予你的权利。如果你选择了妥协，那也无可厚非，因为你比较忙，有各种理由，各种担心。这都是无所谓的，心安即可，对得起自己就行。

我在小米官网买个小米6，阴阳屏特严重，售后检测说没问题，我也是醉了，还好能退，要不然真受不了。现在手机这玩意，真不知道开发商又屏幕的好坏是怎么定义的。

顶！！太霸气 看的我热血沸腾