level 11
神之泪o0花0o
楼主
双11订单被砍单后续报道,某东主动扣了我1500京豆,然后奇迹发生了,我的京豆是负的了![[欢呼]](/static/emoticons/u6b22u547c.png)
,咋不把我账号也封了呢……
我就想吐吐槽,还能要点脸不,某东主动取消了我在双11 0点33用神券下的订单,然后网站还显示物流信息和配送信息,是谁给你们这么大的勇气作假,
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电话客服就比较搞了,让我重新下单,我就说差价几百块你补给我啊,直接没电了……问神券什么时候返给我,客服说一个工作日.结果都三个工作日了,商品单价上涨了120块,返还的神券连个影儿都没见着.更逗的是,某东推送的短信说是我拒收了,今天扣掉1500豆直接干负数了.
我就想问问,诺大个京东商城,明明是自己的订单系统出问题了,为什么不能勇于承担责任,主动联系用户补救,反倒要让用户替你买单,为什么要提供虚假物流信息和配送信息,用户的信任,失去便不会复得,我还是继续天猫的88折吧,某东已经不值得再继续相信了

2017年11月15日 15点11分
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我就想吐吐槽,还能要点脸不,某东主动取消了我在双11 0点33用神券下的订单,然后网站还显示物流信息和配送信息,是谁给你们这么大的勇气作假,
电话客服就比较搞了,让我重新下单,我就说差价几百块你补给我啊,直接没电了……问神券什么时候返给我,客服说一个工作日.结果都三个工作日了,商品单价上涨了120块,返还的神券连个影儿都没见着.更逗的是,某东推送的短信说是我拒收了,今天扣掉1500豆直接干负数了.
我就想问问,诺大个京东商城,明明是自己的订单系统出问题了,为什么不能勇于承担责任,主动联系用户补救,反倒要让用户替你买单,为什么要提供虚假物流信息和配送信息,用户的信任,失去便不会复得,我还是继续天猫的88折吧,某东已经不值得再继续相信了
