2017年10月22日，兰州中川国际机场T2航站楼12号安检绿色通道迎来一位特殊的旅客。通道长刘彦虎得知该旅客身体不便需要将特制轮椅带进飞机客舱，便立即报告值班主管章振东，随后章振东主管联系东航领导进行沟通协调，针对该旅客的特殊性迅速制定出详细的服务保障方案。通过多方协同配合，该旅客顺利登机！因轮椅为特别定制且价格昂贵，经过领导批准后将通过大件行李X光机检查！
安检员推着旅客在108登机口与地服工作人员进行了交接，并关照机组跟进服务，做好该旅客的出行保障。安检工作人员的悉心服务得到了这位旅客及家人的一致认可。
真情服务无止境，爱心传递永留存！兰州中川国际机场安检员用实际行动诠释着让爱心流动，让真情无限！