本人业余经营一家电器维修店，从事该行业二十余年，一直本着诚信优质经营理念。在当地有着非常好的口碑。这二十年来与各种形形色色的人打交道。没想到今天吃了个哑巴亏。人们都说吃亏是福，我可是憋了一肚子气。一个女人拿了个暖风机来修。我当时有点忙。就想先检查一下，毛病不大了就当场给她修好。毛病大了就想先打发她先走。干我们这行的一般都是白天修简单挣钱的大件。晚上没事的话再修那种不但不挣钱但还耗费时间小件。因为是第二职业，时间是很宝贵的。当时给试了一下，发现可以摇头就是不出热风，就判断大概是转换开关的问题。当时又接到了单位开会的通知。就对她说暂时没有配件要下午才可以修好，想先打发她走，因为这东西结构紧凑，拆装比较麻烦。没想到她一再要求先打开看看到底什么原因。我当时心里比较着急，虽然是下班时间，但我上班也要是比较敬业的。班组开会也得去参加。就先答应先看看什么问题。当时没注意外观有一个裂缝，心里想应该是用户自己平时放桌子下面不注意摔了的。她站着我两米开外看着我拆卸螺丝。当拆到有裂缝的那个螺丝的时候，一块有一元硬币大小的塑料外壳直接掉下来掉到了机子里面，我心想着这下可说不清了，用户肯定认为是我弄掉到。以前也遇到此类情况用户都很通情达理，反正东西都旧了，大不了用胶粘上就行了，也没有人追究到底是怎么烂了的。当时我看那块塑料掉进了机子里面，就拿起子把外壳撬大了一点想把手伸进去取出来。结果她看见了烂了的外壳，就说你怎么把外壳撬烂了，我说你拿来时这就有个裂缝，应该靠这颗螺丝暂时固定的，现在我一拆这颗螺丝肯定会掉。到时我修好了从里面用哥俩好胶一粘外面看着也不明显，不影响使用。麻烦下午来取吧，现在有点急事。说完我就叫媳妇来看店，自己去单位开会了。没想到还没到单位门口媳妇就打电话给我说用户不依不饶，非要说是我弄烂的。我对媳妇说不管什么原因等我回来再说，现在真的有事，保证圆满解决。不能因为这件小事耽误单位的事，单位下班了还召集开会肯定有重要的事，叫她等我回来了再说。我就在忐忑不安的心情里开了一个班组会议。两个小时后回到了店里，果然那个女人还在和我媳妇喋喋不休的争吵。旁边有看热闹的有来劝和的。我经营怎么多年还没有和用户发生过冲突，我当时心里气不打一处来，对她吼到:吵什么吵，就这个东西大不了赔你一个新的。这下可惹怒了她，她说我不要你赔就想你把它复原就行了，要么给我换个新的外壳。我媳妇网上查了一下，是个三无产品。网上就没有卖的。这可为难了我。几个一个旁边做生意的就劝和，就说换新的和换外壳都不符合实际。不如各自退一步拿出个折中方案来:作为维修者没想到维修带来的附加因素，没提前告知用户有裂缝拆卸过程中有可能出现问题。附有一定责任。来修者一口咬定原来没有裂缝也站不住理由。现在就采取这个办法:维修师傅免费修好，然后用胶粘好。用户拿走再也不说什么。我只好采取了这个办法。没想到开关修好后，一试有发热了就是风扇不转。再仔细一检查，我靠风扇也是坏的。本来这种风扇是不容易坏的，店里也没配件，立马打电话问汉中配件供应商，说没有这种风扇，但有一种工业仪表盘散热风扇可以代换就是价格贵，连班车运费总共65元。为了尽快平息事件我只好叫立马发货。算上我的功夫时间配件为修这个东西我一大早就赔了近一百元，还呕了一肚子气。真是遇到一个活神仙了。 。
发这个帖子的目的就是想让自己长长记性，还有希望大家善待靠技术挣钱的安装师傅，维修师傅，生活真的不容易。

报地址改天照顾你买卖！！！《这种人就是捡个便宜还想卖乖！》

想问下师傅你们那里修吹风机吗？如果能修的话万分感谢，感觉现在做哪个行业都不容易。

就当花钱买教训

楼主好人

对了。我也有个吹风机，挨着把手那里给烧了，请问能不能修。可以的话，二天拿过去！

楼主真实在，店在哪，改天有需要照顾生意

顶

你们是不是都想去搞事情 我也有个吹风机坏了

电吹风只要是质量好一点的可以修复，一般都是电源线坏或者开关坏了可以修，如果电机坏了炉丝断了就没办法修了。我一般不收检查费，修好才收钱。没修好不收钱。费用不超过十元。就是小东西需要过两天来取，没办法做到立等可取。时间少只有抽空时间修。地点，老制氧厂对面。

你这赔钱赔的都可以买新的了··· 就这还落不到好处 我和你差不多也是经营电器的，但是我维修售后的时候 都是先解释清楚，因为现在客户都不好打交道

你是韦师傅？

你店地址在哪儿？以后去你店里修东西！

楼主好人