坐标0532，智慧沃家共享套餐，宽带提速记… - 山东联通吧

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爱说话的TOM狗楼主

坐标0532，智慧沃家共享套餐，宽带提速记…

2017年11月01日 05点11分 1

level 7

你是爱的傻瓜

什么情况？

2017年11月01日 05点11分 2

level 13

爱说话的TOM狗楼主

先说下我的情况，办理的106套餐+76套餐，宽带+电视免费。106套餐办理的存费送机，预存999，每月返还37元。76套餐办理的存费送费，预存240，返20送10元。

2017年11月01日 06点11分 3

level 13

爱说话的TOM狗楼主

看到贴吧里的朋友宽带提速后，我也打当地联通营业厅电话，果不其然，说4g融合套餐，不能提速，只能等待套餐到期，更换别的套餐，宽带才能提升速率。。。。。

2017年11月01日 06点11分 4

level 7

liuguoying0703

赶紧更新

2017年11月01日 06点11分 5

level 13

爱说话的TOM狗楼主

在贴吧朋友的指导下，拨打10015，联通内部投诉电话，等待一天后，当地营业厅给我打电话，4g融合套餐不能办理提速。
不过每月+10元办理提取包，就可以提速了。
回复不满意，继续10015。

2017年11月01日 06点11分 6

大哥是我啊😂

你去的哪个营业厅，我市北直接说办不了

2017年11月01日 07点11分

爱说话的TOM狗

@大哥是我啊😂 开发区香江路营业厅，黄岛辛安营业厅，崇明道路营业厅都说不行…

2017年11月01日 08点11分

爱说话的TOM狗

@大哥是我啊😂 办不了是因为你没有投诉，联通真贱，不投诉不给办，同样的用户，不同对待。

2017年11月01日 09点11分

贵公子夜风🌌

@爱说话的TOM狗你也是开发区的吗？你这有合约挺难的。我的智慧沃家早就到齐了上个月改成99套餐绑定宽带直接就是200m。你这个最好把合约取消换99套餐吧！

2017年11月01日 11点11分

level 7

liuguoying0703

我们这办理提速包都办不了

2017年11月01日 06点11分 9

爱说话的TOM狗

我的宽带，已经后台自动提取成功…

2017年11月21日 07点11分

level 11

清澈的爱-

山东威海这免费提

2017年11月01日 07点11分 10

Yafeiiiii

我也威海的，办的200m新宽带，老宽带马上到期，头一年300＋100，第二年起600。进来一看，你们都免费升，我这每年多交100，这下心里不平衡了 [泪]

2017年11月09日 08点11分

清澈的爱-

回复
大齐公子小白
:嗯呢，去营业厅办就行了

2017年11月11日 07点11分

level 13

爱说话的TOM狗楼主

继续更，后来又投诉10015，今天有个10010的客服，给我打电话，说可以去办理预存120元，每月返还10元的另一个宽带提速包。
注意，这次是预存120元话费，每月返还10元，不再是每月多花10元包提速包了…
继续投诉。。。

2017年11月01日 09点11分 11

A弎♤b罒

不行就工信部，11月应该都会提速的，现在不给提都是借口

2017年11月01日 09点11分

level 13

爱说话的TOM狗楼主

今早9:00接到10010反馈电话，说预存120元提速，不满意。
10:30继续10015投诉，刚刚16:50再次接到10010的投诉反馈。

2017年11月01日 09点11分 12

level 13

爱说话的TOM狗楼主

接上贴，16:50接到10010电话，说省公司刚刚已经下通知，所有在网的4G融合老客户，全部免费提速至100兆宽带，（应该是100+100），无需花费，无需办理，后台自动提速，预计4-5天左右。。。
我就再等待5天，5天后不提速，继续10015………

2017年11月01日 09点11分 13

level 13

爱说话的TOM狗楼主

整个这几天的投诉过程发现，联通就是***贱。
明明可以办理，但是就是不给办，非要等着用户投诉了，最后才给办理。
最后的结果就是，是业务最终办理了，但是客户满意度和客户体验却降低了很多。***贱。

2017年11月01日 09点11分 14

level 9

好好好好先生😚

是啊，我菏泽的，早都投诉了，还投诉好几回了，说现在只有2 3g或者单宽带用户能提速。4g用户暂时不行，乃乃的～

2017年11月01日 09点11分 15

level 9

♤仰望星空♤

感谢楼主坚持不懈的努力。

2017年11月01日 11点11分 16

爱说话的TOM狗

2017年11月01日 14点11分

level 14

whenju

2017年11月01日 11点11分 17

大帅718

什么软件查询

2017年11月01日 12点11分