实体店客服态度较差,不注重客户体验
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旅行者429 楼主
上周六在天津滨江道乐宾店买了一条休闲的PU短裤,买回之后觉得不好看,第二天就拿去退了,当时那几个服务员那眼神那声音对我充满不满,很不情愿,说话声音也大了,哎😣无所谓了,反正我是买衣服,又不跟他们来往,同时决定买周六试穿的另一条休闲短裤,嚯,我刚说完,人家就理直气壮的告诉我,就一条了,我还犹豫了一下要不要试试尺码,以防不合身,那几个人接着说这就是你昨天试的那件,再不买就没了,那表情,那声音[汗]至于嘛,我就没好意思再试穿,跟店员去收银台退差价时,那小店员也声音响亮[汗]无所谓了,当时真想怼他们俩句。最后是PU短裤退了,买了现在这个,后来去别的店买上衣,正好可以穿这个短裤搭配,感觉这短裤有些紧身,感觉号小,天冷了再穿厚点估计穿不上了,就回去想换个号,那表情那声音[汗]人家直接告诉我没了,我顺手翻出来一个同号的,他们也没说可以调剂一条大一号的给我寄过来,哎,算了吧。记住这个店了,再也不去了,怎么说也是放商场打着牌子卖的,咋跟地摊货服务态度一般呢,地摊货就不计较服务态度了,算了,凑合穿吧,一个不注重客户体验的品牌注定走不远,也就一小杂牌子
2017年10月30日 11点10分 1
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