两台机子都是新的，领的时候确认过了，正常使用。在东莞总公司领的，然后回长沙了。回来后还看了一下，当时有一台是开机状态的，另外一台关了，想着应该是一台没电了。
有过了差不多一个多星期才想起用一用，发现两台都开不了机了，充电一个多小时都没反应，接了电脑也不能读取。两台一起坏了？
产品是能保证是正品的，我们总公司那边批量买了几十台用来工作的，到现在他们那边也都用得好好的。
说坏掉了难道我领的这两台一起都坏了？那也太巧合太衰了。
充电没反应，开不了机，链接电脑无反应无法读取，请问怎么救？