广东联通老用户成功更换套餐
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level 8
清风明镜 楼主
楼主我坐标珠海,看到网上说可以联通老用户可以更换套餐,就联系联通微厅客服要求变更套餐,历时36小时变更成功
2017年10月26日 06点10分 1
level 8
清风明镜 楼主
我是周二的时候提交的申请,然后周三看没动静又催了下客服,然后今天中午就收到变更成功的短信了
2017年10月26日 06点10分 2
现在的流程是怎么样的,联通微信客服和你说先登记,后面会有专人联系你,有人联系你吗?联系你之后直接给你改了还是需要去营业厅呢
2017年10月26日 06点10分
@Lee丶霄曜 我是这样的,我那天跟联通微厅客服说要变更套餐后,然后客服帮我登记了然后后面过了两三小时联通打电话给我确认是不是要变更套餐,我说是,然后客服说建议我换成日租卡每个月12快,我说我不要我就要梦想e卡,然后客服跟我核实了姓名身份证号码还有手机号码后就说ok等通知
2017年10月26日 06点10分
@Lee丶霄曜 然后我昨天中午催了下客服,然后今天就收到成功的短信了
2017年10月26日 06点10分
回复 清风明镜 : 了解了,谢谢
2017年10月26日 06点10分
level 11
我想问下楼主,在办理成功之前有联通客户经理打电话给你吗?
2017年10月26日 06点10分 3
他是这样的,就是如果微厅客服权限高的话就直接给你改了,权限不够的就登记然后会有专人打电话给你核实是否是要变更套餐,然后他们那边搞定就会下发办理成功的短信
2017年10月26日 06点10分
@清风明镜 这样啊
2017年10月26日 06点10分
@清风明镜 看来我可以多找几次客服了
2017年10月26日 06点10分
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