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RT，上午登录生活助手，准备把28800积分充话费，结果点积分商城，进去后拥有积分和可用积分都是0，弹出窗口提示“账户状态异常，请联系三星会员俱乐部客服400-6869-000，由客服人员协助完善您的账号信息”，这是什么意思？这个俱乐部客服电话打了好几遍完全无人接听啊？
有没有谁遇到过这种情况？
2017年10月26日 02点10分
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有没有谁遇到过这种情况？
问题解决了？
2017年10月30日 01点10分
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