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b8298702
楼主
本人三星粉 有过s3 s5 note 7 note 8
几乎每隔一年购买一台三星旗舰手机
但这次我要和大家分享我的遭遇
我在国行上市的第一时间预定了一台note 8 然后在9月28号正式发售的时候 去实体店花了7988买了回来
刚买的手机当然小心爱护 轻拿轻放 可是没想到10月18我玩着皇者荣耀的时候 屏幕突然颜色变浅 闪烁 然后发烫 吓得我赶紧跑去售后
去到售后之后 人很多 但由于我记得note 8是有专属管家 绿色通道的所以我直接去找客服维修 但是第一次我并不知道规则是怎么样的 所以前去问客服 绿色通道的事情 但是客服并不理会 结果我还是和其他普通用户一样取号排队
机器给到客服 由于我没带发票 还被客服质疑我买的是组装机 最后客服提出验机确定是正品才给维修
一个小时后我回到维修点 机器终于修好 原本以为只是换个屏幕 结果他把电池中框都换了
要我看看有没有问题 当时客服承诺修好后还是ip68 但是现场 我使用*
#0*#
查看传感器 点击屏膜大气压没有任何变化 那么这其实说明机器已经不在防水了 和客服说 但是他却说他们的用机器测试过是绝对防水的
我还是不是相信他们 所以和他们客服经理提出我回去要测试防水的 他却说你大胆放心去试 我们的机器是测试过的不防水不会交给您
我也就半信半疑的回了家 等了一天 等胶干 然后拿了个脸盆 放了点自来水 机器一放下去10秒左右 就死机了 还开不了机了
第二天我回去找回他们客服 客服却赖账了 他说机器入水他们不保修的 要修玩寄回工厂检测
回想一下我花了8000块去支持了三星 但是他却因为质量问题 我只使用了20天 由于他们客服的承诺 我冒险试机 结果入水 主板坏了 修还要花多少钱我还不知道
即便修好 我感觉就是花了一大笔钱然后在他们售后组装了一台note 8而且所谓的服务 承诺的管理都无法享受
要是苹果直接就给换一台新的了 现在真后悔没买苹果
另外再讲讲他们的维修工 就是在前台的几个小伙子 技术也不好 还没有防尘室
装完的手机 灰尘指纹 胶水 乱七八糟
对于三星我真的表示很失望 我想我再也找不到支持他的理由
2017年10月20日 12点10分
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几乎每隔一年购买一台三星旗舰手机但这次我要和大家分享我的遭遇
我在国行上市的第一时间预定了一台note 8 然后在9月28号正式发售的时候 去实体店花了7988买了回来
刚买的手机当然小心爱护 轻拿轻放 可是没想到10月18我玩着皇者荣耀的时候 屏幕突然颜色变浅 闪烁 然后发烫 吓得我赶紧跑去售后去到售后之后 人很多 但由于我记得note 8是有专属管家 绿色通道的所以我直接去找客服维修 但是第一次我并不知道规则是怎么样的 所以前去问客服 绿色通道的事情 但是客服并不理会 结果我还是和其他普通用户一样取号排队机器给到客服 由于我没带发票 还被客服质疑我买的是组装机 最后客服提出验机确定是正品才给维修
一个小时后我回到维修点 机器终于修好 原本以为只是换个屏幕 结果他把电池中框都换了
要我看看有没有问题 当时客服承诺修好后还是ip68 但是现场 我使用*
#0*#
查看传感器 点击屏膜大气压没有任何变化 那么这其实说明机器已经不在防水了 和客服说 但是他却说他们的用机器测试过是绝对防水的
我还是不是相信他们 所以和他们客服经理提出我回去要测试防水的 他却说你大胆放心去试 我们的机器是测试过的不防水不会交给您
我也就半信半疑的回了家 等了一天 等胶干 然后拿了个脸盆 放了点自来水 机器一放下去10秒左右 就死机了 还开不了机了
第二天我回去找回他们客服 客服却赖账了 他说机器入水他们不保修的 要修玩寄回工厂检测回想一下我花了8000块去支持了三星 但是他却因为质量问题 我只使用了20天 由于他们客服的承诺 我冒险试机 结果入水 主板坏了 修还要花多少钱我还不知道即便修好 我感觉就是花了一大笔钱然后在他们售后组装了一台note 8而且所谓的服务 承诺的管理都无法享受
要是苹果直接就给换一台新的了 现在真后悔没买苹果
另外再讲讲他们的维修工 就是在前台的几个小伙子 技术也不好 还没有防尘室
装完的手机 灰尘指纹 胶水 乱七八糟
对于三星我真的表示很失望 我想我再也找不到支持他的理由
![[滑稽]](/static/emoticons/u6ed1u7a3d.png)
![[汗]](/static/emoticons/u6c57.png)
