[cp]说说我在使用一次酷骑单车后的糟心事吧，8月26号使用后退押金就退不了了，一直拖了九天的样子，我一直客服电话找官微没有任何作用，后来在我一次查看酷骑单车退款进度的时候，一不小心碰到了那个先不退了的按钮，好家伙，直接就给我取消退款了，我要退款的气候可是对我层层问候才让我退款，那个取消退款的按钮那么大直接碰到就取消了！厉害厉害！心想继续退款吧，好家伙，30天以后才能退！！后来在我更新了app后发现又可以退款了，还高兴着呢（想想高兴个p，本来就是被坑的），结果这一拖又是十天！今天打了10几分钟电话终于打通了客服电话！客服只会说帮你催，而且直呼我名字，说你是xxx吧，我帮你催促，然后我什么她都只有一句帮你催，态度极其恶劣，我要说话，她要挂电话！我发誓我一句重话都没说！就是想问她什么时候能退！但是她的态度就是复读机，并且极其不耐烦！最后直接把电话给我掐了！厉害！今天网上查好像酷骑单车也快要倒闭了，我想知道有关部门能不能管管这种公司！难道就没有人能制裁他们了吗，让他们就这样拖着我们的押金？现在好像是我们求着他们一样！请问这是否违反了法律？是不是打着单车的名义非法集资？

消费协会电话我都打过了

我的也是这样，而且和你的图一模一样

怎么办，