如果在官网订iphone如果不合适和有质量问题想退货的话怎么走流程？
　1、在苹果官网的订单处点“退货”，选择“快递上门取件时间”，这个时间一般为两天后。
　　2、苹果通知EMS上门取件。
　　3、EMS短信通知你“即将上门取件”
　　4、在“快递上门取件时间”的那天，EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货，然后让你准备好包裹。
　　5、快递员打电话询问你的地址，然后等待他上门取件。
　　6、a.快递员上门取件时，为了安全起见，你可以向他要求核对“退货号”，确认无误后交给他。(勿将你的“退货号”事先透露给快递员)
　　b.在EMS单子上的“寄件人”上写上你的姓名，在“电话/手机”上写上你的手机号码。其他的一律不用填写，因为“退货标签”已有说明。
　　c.记得保管好底单，底单的右下角有13位的数字，是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。
　　d.请勿付邮资。追问退换货的钱和新货大概什么时候能拿到？追答　　您收到退款的时间会根据订购时的付款方式而定。
　　1、本地信用卡/借记卡，支付宝或电话支付， 退款会於收到退货后的 3 至 5个工作日内发送至发卡银行。请联络发卡银行查询退款何时会存入帐户中。
　　2、货到付款退款, 银行帐户转帐方式的退款，若已提供银行详细资料，苹果会于收到退货后的 3 至 5 个工作日内将退款存入您的帐户。
　　3、国际信用卡和 Visa/Master 信用卡退款，退款将在 1 至 2 周内发至发卡银行。请联络发卡银行查询未出账单，或咨询退款何时会存入账户中。

哦

激活了的 也可以在14天退是吧？

EMS快递真的是很心塞啊，预约了26号取件，现在还没来，

你好，我想请教一下苹果官网上的退货截止日期是什么意思啊？比14天还要长一些？

我第一次退，昨天来拿的，也是ems，检查了下手机就拿走了……我问他有什么凭证需要给我吗？他说没有……然后我就让他走了单号也没有握草

我也刚申请了

他不来取货，而且还有收快递费，什么情况？

我也预约的今天上午取件，但目前没有收到短信，也没电话，ems到底今天会不会来取件

单号回头你打电话给他，叫他给你一下。一般情况下，他会给你的。

不会来的 客服会帮你预约30号

什么都没给我

预约了28号目前没电话

我本来预约的28号 28号他没来 客服给我预约30号 但是29号他来了