咨询一下我在淘宝买一个产品，因产品质量问题，怎么赔偿合理？ - 法律求助吧

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peter2008 楼主

咨询一下我在淘宝买一个某牌电池（因还在协商中暂不指明），因产品质量问题电池爆炸起火，导致我笔记本损坏，还好人没事，卖家要求我寄回受损电脑和电池，答应赔偿我电脑费用，但需要跟他们签一个协议，同时要求我寄回受损电脑和电池，我想了解一下。1.这种处理方式是否合理。2.是否需要寄电脑和电池给厂家。3.是否需要跟厂家签协议。

2017年09月12日 15点09分 1