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之前注册了帐号,买过一个一元包,paypal支付的,顺利买单。现在想买个十月的月包,但是一用paypal支付完后立马弹出一个验证手机号的提醒,然后秒取消订单。明明我手机号也验证了,authy也搞了,该有的信息全都有,可还是没法买月包,一买就秒发两封邮件,一封要求验证手机号,一封取消订单。发过邮件给客服,也只是回一个网址让我自己看支付失败的原因。按上面操作还是失败后,再发邮件客服就不回了。这种情况该怎么办啊
2017年09月07日 01点09分
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第一封客服邮件是告知受理,真正的客服已经下班啦(那边是美国时间啊)。等明天或者今天晚上就有回复了。你的话我估计是你操作过多了,系统判断你买了两份月包所以第二份自动取消了(月包一号只能买一个)。月包的购买是有人工审核的,你这边验证完手机号要等到客服上班审核通过才行。。。。我记得置顶应该讲过这个事了吧。
2017年09月07日 02点09分
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