从软件、硬件、质量、服务谈魅族
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lingsi48 楼主
总的来讲,魅族手机真的“很好”,
我是第一次用魅族手机,前几年听一些用过魅族的小伙伴说魅族手机挺不错,
比如,软件流畅,硬件方面都挺不错的,而且是专业做手机的。
因为我上一个华为手机被我放音频的时候接到48V幻想供电烧了,后来就想换个手机,
听说魅族不错,也就想买一个,万万没想到,忘记问售后了,
去年12月份买了一个MX6 1400多点
质量:说说用这么多个月的感受吧,系统还算稳定,也只能说还算,
刚开始的时候系统真的很流畅,系统更新过后,会越来越慢,这不算什么,差别不大,再说安卓都有这问题
我也就算了,有两个一直没法解决的问题,
1,有时候用着用着,突然就上不了网了,电话号码有话费,手机有电,但就是怎么都上不了网,过几个小时就好了,一个月大概会一次,打电话问客服,叫我弄这里弄那里,什么手机管家神马的,一点卵用没有,然后过几个小时,4.5个小时吧,就好了,(别人的联通的号就可以上网,我先还以为是通讯公司问题;如果魅族有记录的话,应该能查,当时留的手机号是:
13022449871
)
2,莫名其妙的关机,关机后就开不了机了,然后乱七八糟的一通乱按,然后几分钟后可能又开机了,有时候需要半个小时左右,我买到到手机坏,出现了5,6次吧,既不清楚了,不定时的,我怀疑可能跟系统更新有关系。
我在6月份的时候手机摔了一下,当时啥事都没有,我还觉得这手机真不错,因为当时手机屏幕有个角都被摔坏了,机体还能看见轻微的弯曲,
但拿起来还能正常用,当时我都惊呆了,
后来好像是7月更新的时候,我是中午更新的,当时用得挺好的,就是手机很容易发热,(以前玩游戏才会发热,现在是就登录qq都发热)晚上回去,就出现莫名其妙的关机了,我以为是正常情况,但是后来一直开不了机,我就百度问了下,说可能是硬件问题,我就周末去维修中心检测了下,当时看见我手机有点弯曲,工作人员问我是不是摔了,我就说是的,他就说你这个没法保修,我说可以,你帮我检测下问题我给钱,然后就检测结果是主板变型, 我就问不能主板维修吗,他说只能换,换主板850元,我也就没换了,后来走了。
魅族的服务:
我在网上查了下,说手机可以送魅族工厂芯片级维修,我就填了一个单子,
官网上说手机在保内可以派人上门取手机,然后等我填了单子后,客户打电话说我这个是手机是摔了的,不在保修内,不上门取,需要送工厂,我就草了你魅族不是承认在保内上门取手机吗?因为我在维修中心检测了所以就不上门了?你们不是应该的?我如果没有去维修中心呢?你知道我手机是不是在保内,你们是不是有点不要脸了?先说在不在保内,手机购买时间是还在保内时间,就算不保修了,我承认给钱就行了,就你们这服务?我真说是在太差了,
后来我想了想送修就送修也就几块钱,我就把手机快递魅族了,
工厂检测后回我电话,主板变型,我就问,主板变型导致哪里出问题了,是电容呢?还是cpu,硬盘出问题了?
工厂客服就说是变形了,我就说你把我的手机主板和新手机主板放一起拍个照片给我,就是做不到,反正就是说主板坏了要换才行, 反正啥问题都不是,就是主板变型,后来不了了之,返回给我了,
打个广告:有人收坏手机吗?
2017年09月05日 07点09分 1
level 10
都要倒闭了,还有售后?[滑稽]
2017年09月05日 07点09分 2
level 10
还有,删帖前留名[笑眼]
2017年09月05日 07点09分 3
level 5
你不懂
2017年09月05日 07点09分 4
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